沃尔玛慌了,家乐福坐不住了!神一样的超市终于来中国了

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沃尔玛慌了,家乐福坐不住了!神一样的超市终于来中国了

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来源:互联网品牌官(ID:szwanba),作者:李大为



  有一家神一样的超市:



  公司每天思考的不是多赚钱,而是尽可能少赚钱!

  收到最多的投诉是排队太久,老板要经常出来道歉!

  退货从不问原因,吃过、穿过、用过的东西一个字,退!退!退!



  这家叫做Costco的超市终于要杀到中国开业了!



  9月8日,Costco官方确认:中国大陆第一家店即将在上海落地,并且其天猫旗舰店将会在下周先一步开业。



  消息一经曝出,沃尔玛坐不住了,家乐福坐不住了,大润发、华润万家通通坐不住了!这不是来了一头狼,而是来了一条贪食蛇!



  1983年,第一家Costco在美国开业。在30多年时间里突飞猛进,一跃成为全球排名第二的零售商,紧追沃尔玛。成功的背后,是Costco十个奇葩的属性!

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  奇葩一:每天思考怎么少赚钱



  全世界的老板都在追求毛利,只有Costco整天在想:如何少赚一点!今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?后年9%就更好了!



  

Costco的毛利率低得你无法想象——平均只有10%,如果高于14%就要经过CEO批准。

这是什么概念,比如一件T恤10块钱进货,它只卖11块,11块!!还有比这更良心价的吗?



  我们来对比一下沃尔玛。沃的毛利率一般在40%-60%,也就是那件进价10块的T恤在沃尔玛要卖到30块左右!这简直就是暴利好吗!



  Costco有一个雷打不动的招牌套餐:热狗+汽水。这个套餐非常便宜,30多年来一直是1.5美元,卖出去了几十亿份。事实上,国内小米的极致性价比就是在Costco这里偷学的!



  奇葩二:随时、随地、随性地退货



  绝大部分超市或专卖店退货是7天内。如果超过7天,对不起,您超时了,不退!但在Costco,退货从不问原因、不限时间,只要你不满意,随时可以退换!甚至连吃一半的饼干,穿过的衣服,用过的电器,一言不合,退退退!



  对于Costco来说,退货多并不糟糕。相反,它认为退货有利于产品质量的提高。

因为被退货太多的供应商肯定会感觉压力山大,在以后会更注重品质。



  奇葩三:畅销东西要藏起来



  普通超市通常会把最畅销的商品放在最显眼的位置,我们进书店也是如此,畅销书永远摆在最好位置。



  但这个奇葩的Costco却常常把热卖商品藏起来,摆在最不起眼的角落卖。比如自有品牌KS坚果曾创造3天卖3吨的记录,非常火爆。但是Costco却把它放在非食品区的角落,非要转一圈才能找到。



  因为它很多商品特别是自有品牌的爆品尽管产能大,但是销量更大,一不小心就卖完了。

所以它要捂起来卖,细水长流。



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  奇葩四:会员卡能当身份证用



  如果登机、出国身份证忘记带了怎么办?Costco告诉你:这都不是事儿!



  Costco把会员的照片和姓名印在会员卡上,它跟北美政府部门合作,拿到了符合TSA允许乘客提供除了护照以外的其他证件来证明自己身份的许可。



 

 所以它的会员卡无论是加拿大边境管理局还是美国海关,都是可以当身份证使用的。

对于这个属性,很多国家的护照都自愧不如好吗!