2017年青海全省新增快递网点60个 总数达445个
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记者近日从省经济和信息化委了解到,2017年我省不断规范提升物流行业服务水平,截至2017年底,全省新增快递网点60个,总数达到445个;全省快递业务量完成1449.71万件,同比增长34.41%,业务收入完成3.88亿元,同比增长29.27%。
2017年我省在全省组织开展规范提升物流行业服务水平专项行动,涌现出雷剑玉树物流公司、青海顺丰速运有限公司、唐古拉鸿雁天路等精品快递企业及服务线路。同时,针对全省物流企业经营不规范、服务质量和水平不高等突出现象,先后开展督导检查6次,检查邮政、快递营业网点80家,下发责令整改书19份,办理完成未按规定分拣作业行政处罚3起。在快递业务量和申诉量均有大幅上升的情况下,消费者对快递企业申诉处理的满意度为97%,同比上升0.6个百分点;消费者对申诉处理中心调解工作的满意度为100%,同比上升1.9个百分点,取得了网点建设规范、运价透明、品牌意识提高、群众满意度提升的扎实成效。
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