一是要紧密跟进业务发展趋势。要以满足客户日益增长的通信需要为指引，高度关注个人市场、物联网市场、家庭市场、垂直行业市场的通信需求，加强“四轮驱动”支撑系统、故障分析系统、故障保障系统能力建设，持续为客户提供通信服务和网络信息保障。

二是要深入推进集中化改革。要坚持推进营业厅集中管理、ToB改革、ToC改革，深化推进三项集中化改革，提升管理效率、降低运营成本、拉动业务发展。

三是要夯实县区公司发展。县区公司是集团战略执行落地的末梢，是支撑公司发展的根基。县区公司要立足区域，以客户为中心，积极拓展市场、服务客户，为落实公司“大连接”战略、推动“四轮驱动”融合发展、实现转型发展多作贡献。

四是要持续提升客户与员工的满意度。要以细分“四轮驱动”的客户满意度为基础，建立不同产品的客户满意度指标体系，以满意度提升促进市场竞争能力提升。要关心关爱员工，关注员工诉求，解决员工困难，为员工搭建成长平台，实现员工和企业共同成长，让广大员工分享企业的发展成果。

五是要加强位置业务的关键技术和核心能力掌控。实现位置业务领先，要在人工智能、大数据技术等关键技术上发力。要牢牢掌握位置业务应用的主动权，积累网络数据、市场数据、客户数据、业务数据等宝贵资源，推动位置能力在生产经营、客户服务等场景的应用，加大位置业务行业应用的推广力度。