丑闻缠身,还整天忽悠?加航把10岁小男孩赶下飞机!白送的机票我
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话说,早十年前中加两地还没有开如此多的航线,大多数人都是乘坐加航(Air Canada)往来两地,垄断的生意真好做呀!
不过,近两年来,单单中国内地航空公司就有十几家开通了近几十条新航线,加航这日子真的是越来越难做了。。。
穷则思变!Air Canada开始不停的推销他们的打折机票?
不过,这家公司不仅机票并不比别家便宜,而且丑闻比所有家都多~
说起加航的丑闻,最新一起就发生在加拿大!
别说买到便宜票了,你就是按全价买了机票,人家也会把你家孩子赶下飞机呀!
Brett Doyle来自加拿大爱德华王子岛省的Charlottetown。近日他们家一起旅行的计划
被彻底打乱了:
Doyle和妻子、两个儿子本来是要乘飞机去Costa Rica游玩。因此他们买了飞机票,先从夏洛特敦到蒙特利尔,再从蒙特利尔飞到Costa Rica的San Jose。
然而就在他们打点好行李选座时,却发现10岁的小儿子Cole 没有座位。
因为在一个月之前,爸爸 Doyle已经买好了一家人的4张机票,全都付过钱了。
随后 Doyle想打电话给加拿大航空问问这到底是怎么回事, 然而一直都打不通。
"We sort of thought it was weird and when we first phoned [Air Canada] the lines were so busy they didn’t even take us"
"我们觉得很荒唐啊。然而我们给加航打电话老是打不通"
于是他们只好开车到当地的机场现场问问是咋回事儿。
得到的答案是他们一家人所乘坐的加航班
超售了
,所以不幸的小儿子Cole被"刷掉"了。
那怎么办呐?工作人员建议他们:一个家长带着孩子开车前往另一个机场Moncton。从那里搭乘另一个航班到蒙特利尔,然后和其他家庭成员汇合。
没办法,父亲陪着儿子来到了Moncton机场。然而当他们到达Moncton的时候,却发现原计划乘坐的飞往蒙特利尔的航班
已经取消了,
而下一班飞往蒙特利尔的航班 又!超!售!了!
怎么办?父子两只好继续开车从Moncton前往哈利法克斯,从哈利法克斯搭乘飞往蒙特利尔的航班。
这一开就是整整五个小时。。。父亲说:" 不仅身体疲累,好心情也被毁了个干净,感觉非常焦躁"。
而且情绪还只能憋着不能爆发,因为10岁的孩子还在身边。
"整个过程我都想大吼大叫、抓住(工作人员)猛摇。但是我的孩子还在旁边看着呢,他已经够紧张了,我不想再给他造成压力。"
"所以我只安慰他:没事的小家伙,这很正常。但实际上我已经急怒交加,气的想发疯。"
Doyle表示,因为见鬼的超售他多花了1000加元,拯救被打乱地一团糟的旅游计划。
而他在网上提交的投诉、给加航打电话、发的索赔邮件都如同石沉大海,毫无音讯。
直到有一家媒体报道了他们家的事儿,加航的一位"负责人"才联系了他。
当然,有了媒体的介入后面的事就是道歉和赔偿了~
不过,Doyle先生自己开了一家体育用品商店。他说:
"
如果我把店里的一样东西卖两次给不同的人,肯定是犯法的要坐牢。"
那么又是谁给了航空公司权利,让他们把同一张机票卖给两个人,随意取消乘客的座位?
我以为上面那位先生只是运气不好?翻了翻网友的评论,突然发现原来华人对加航现在更是退避三舍~
如果你要问我?真心不推荐加航了。
飞机老服务差。。。打折特价?别傻了!你要真较真起来和其它航空公司同线路比比,根本就不便宜!不过,就算便宜我也不敢坐~
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