腾讯加紧布局新零售，和阿里的经验与包容之争中国有两个步步高"

本文由创业者的知识秘书——团主，创作。

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腾讯最近半年在新零售领域的布局非常频繁，最近的两起投资事件分别是入股海澜之家和步步高。很多人可能困惑，步步高不是卖电子产品的，似乎和零售没什么关系？但其实此步步高非彼步步高，不是我们熟悉的小霸王学习机、OPPO、vivo的母公司，而是一家发端于湖南湘潭，在湘、赣、川、渝、桂、滇等省市有592家多业态实体店的零售连锁集团，且已在深圳上市。

自从2016年马云在云栖大会上提出新零售，阿里和腾讯都开始加紧在实体零售领域布局，国外的亚马逊也几乎与此同时开始投资或收购实体零售企业。

巨头们的一致行为，被广泛解读为互联网企业向实体零售企业赋能，通过资本合作的方式带动业务上的深度融合，而互联网巨头则希望把自己多年来积淀的技术与网络资源优势赋予线下，通过线上线下的深度融合带动新一轮的产业红利。

除了这个积极正向的原因，消极无奈的原因则是移动互联网的红利正在枯竭，线上的流量成本不断升高，为了企业自身以及整个生态的可持续增长，互联网巨头们都在拼命寻找新的业务增长点，实为一种未雨绸缪的策略。

在此共识之上，阿里是最早的概念提出者，也是最积极的实践者。阿里最近两年在实体零售领域可谓不惜血本，每一次都是大笔投入，高开高走。选择的对象都是苏宁、百联、高鑫、三江、银泰等知名的全国性或区域领导性实体零售连锁企业，而在资本投入上更是能收购就收购，不能收购就成为大股东。

由于阿里都是以高渗透率的资本介入为先手，因此在具体业务合作上则表现的比较激进和直接。阿里几乎是把合作企业纳入阿里生态内部，以带头大哥的角色强势带动大家往前走。在这个过程中阿里是中心化平台，通盘考虑全局，然后直接安排每一个参与方该具体怎么行动。

而腾讯的策略则完全不同，腾讯的资本投入都是少量且不具有侵略性的，往往不超过百分之十五，不控股而只是象征性的成为对方的战略合作伙伴。在具体的业务合作上，腾讯则秉持去中心化的思维，即把自己的微信与QQ两大海量用户生态开放给对方，对方主动使用腾讯的工具，尝试在腾讯用户生态内创造新的玩法与产业。

腾讯自从2010年经历3Q大战后就彻底抛弃原有的“什么都插一脚”策略，改变成开放的生态策略，敢于和更多第三方分利。而腾讯之所以能这么玩，在于腾讯有国内最海量的用户，微信近10亿用户，QQ近9亿用户，几乎中国网民都是他家用户，而且微信占用用户注意力时间还那么长，微信最不缺的就是流量，缺的是流量的变现方式和更多样的玩法。

在新零售这件事上，阿里更中心化，更强势，因为他赌自己对中国零售更了解，毕竟阿里最大的优势就是20年的电子商务经验，让其对零售业态的发展有最深入的洞察；而腾讯有无与伦比的用户优势，就是希望合作方能在自己的生态内创造出新的玩法，甚至把新零售包括进自己的生态内，而在合作上这种不具侵略性的方式可能也更容易获得合作伙伴和外界的好评。

到底是经验带来的洞察更有效，还是包容机制下的自由生长更有效，在新零售这个考题上还需等待时间的检验。

团主悟到

有个道理叫“真理往往掌握在少数人手里”；还有个道理叫“宽松的环境才能有创新出现”。

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