还有这种操作？保税线下自提！它将颠覆我们的购物模式吗？"

春节将至，不少人纷纷加入海淘年货的行列，要么是人肉背回来，要么就是等待快递漂洋过海。而如今，购买跨境商品又多了一种新的方式。

国内首家位于城市中心区的保税线下自提店落户杭州，跨境电商的新零售时代是否就此开启？

阿里抢先在杭州市区布局保税线下自提店

天猫国际跨境新零售相关工作人员介绍，位于杭州核心商圈的跨境保税线下自提门店已经做好开门迎客的准备。根据内测的情况，消费者只要通过一个“扫码”动作，就可在数秒内完成线上下单、身份验证、跨境支付、三单（物流信息、交易信息、支付信息）比对、缴纳跨境税等一系列合规购买流程，稍等清关后即可当场取走现场选中的跨境商品。

据了解，目前天猫国际完成的内测首单是一盒来自瑞士的巧克力，而像是食品、保健品、美妆、母婴用品等这些受到国内消费者热捧的跨境商品，将成为日后保税线下自提店的主打。

某保税线下自提门店经理陶思思认为，保真、低价和便捷是保税线下自提店的三大优势。

陶思思：第一是保真。我们所有商品都是保税区担保出去的，可以追溯源头；第二是这种模式消除了很多中间交易环节，最终的商品价格很有竞争力；第三则是便捷，看得见、摸得着，所购即所得，不需要人肉从国外扛回来，也不需要忍受等快递的煎熬。

跨境电商+新零售，1+1是否大于2

记者梳理，像是类似的保税线下自提店已经在多地试水，例如河南郑州的中大门保税直购体验中心早在去年8月就开始试营业、网易考拉海购也在近期将在杭州开出自己的跨境电商线下直营店。

天猫国际跨境新零售相关工作人员表示，在此之前，关于跨境电商的线下自提模式，业内一直在探索，但存在用一般进口商品代替跨境商品或没有合法依据等问题。对消费体验来说，有的把提货场所限制在位置偏远的保税区内；有的只能现场看，扫码线上下单后，再快递到家，不能满足即时获得感；有的类似临时店铺，不具有固定经营场所和未取得店铺营业执照，也属于不合规行为。

对于行业内跃跃欲试的跨境电商保税线下自提模式，中国电子商务研究中心主任曹磊认为，这将有助于跨境电商借助渠道下沉的新零售，提升消费者的购物体验，从而迎来发展的第二春。

曹磊：跨境电商加线下自提这种模式应该说是跨境电商的一个全新突破。过去，用户在线上是摸不着商品的，另外再加上海内外商品的标准差异，跨境电商有很大的瓶颈。而新零售模式下的跨境电商，让消费者在正规跨境渠道以合规的方式购买到海外直采的可溯源正品。过去一年，整个电商行业最热的就是跨境电商和新零售，两者一加一可以产生大于二的效果，这也代表了行业发展的一个主流趋势。

曹磊同时提醒，O2O模式的自提店业内早前就有所尝试，但后来受制于品类不足、网点有限未能得到充分发展。跨境电商的线下自提门店应该在打造全品类、布局全城区的方向上有所发力。

记者：刘柏煊、赵珂

责编：唐婧

编审：刘志军、李锐

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