民生约见 | “制度供给”跟得上,“店小二”服务更麻利

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萧君玮摄





新民晚报新民网 陈炅玮 李永生 摄制





对话嘉宾:市人大代表、黄浦区市场监管局局长 张芹





“店小二”,是服务政府接地气的代名词。上海优化营商环境,“制度供给”跟得上,“店小二”服务更麻利。





去年12月,南京东路步行街上,老字号上海第一百货商店重新开业盛装归来。开业前,11家将同步进入商场的餐饮企业,急需办证办照。企业需求,就是政府行动方向,黄浦区市场监管局创新“证照联办机制”。 11家餐饮商户装修竣工时间,距离市百一店开业时间,只有短短3天,黄浦区市场监管局通过证照联办,为11家场地审查合格、配套商场开业的餐饮企业同步办理了营业执照和食品经营许可证,保障了市百一店如期开业。





萧君玮摄





行政服务创新,不止在“证照联办”,黄浦区还尝试推出“三个一”——一个app,一批网点、一张清单,提高行政服务效率,帮助企业大大缩短开办时间,解决开办中常见问题。





基层行之有效的探索和实践,有待上升为全市的“制度设计”,让“制度供给”跟得上,实现优化营商环境大目标。(新民晚报记者 姚丽萍 新民网 陈炅玮 李永生)