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正文开始：

国内SaaS领域出大事儿了！

1月23日，国内SaaS领域发生了一件大事儿：金蝶集团战略投资CRM第一品牌纷享销客，成为其单一大股东。据说，这次投资额高达5000万美元，这是金蝶在布局SaaS领域的一次大手笔。

【金蝶布局SaaS背后的行业爆发】

投资如同谈一场恋爱。而投资的理由，如同恋爱，就是看好对方，看好未来。金蝶的这次投资，背后是一个行业的悄然兴起。

无论金蝶还是纷享销客，都身处软件服务业，也就是SaaS，这是一个被很多人看好的领域。和美国SaaS相比，中国的SaaS软件发展，似乎慢一个节拍：美国进入了成熟期，而中国才进入爆发期。

最近几年，美国的企业软件已经趋于成熟，在CRM领域诞生了数家市值百万美元以上的上市公司，例如市值超过788亿美元的Salesforce。此外，还有Tripe这样的规模较大的非上市公司，估值高达50亿美元。而在ERP领域，Intuit市值甚至达到了千亿规模。

而在中国，SaaS正在进入爆发期。据统计，2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元，2018年国内CRM将继续保持41.7%的高增长。至于纷享销客，早在2016年，就已经积累了约50万家企业客户，其中一万多家是付费客户。

金蝶四处落子布局SaaS之际，中国SaaS正进入了爆发期，在市场爆发之前迅速布局，就是看好这一行业的爆发行情。

事实上，四处布局的金蝶，已经是中国企业云服务市场领航者，不仅连续13年稳居成长型企业应用软件市场占有率第一、更在企业级SaaS云服务市场占有率排名第一。金蝶通过管理软件与云服务，已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。

金蝶集团创始人：徐少春

【云SaaS，移动新技术带来了新机遇】

PC时代，在大型公司里，几乎每个部门都能对应着一类SaaS软件，借助这些软件提高相关部门的效率：

比如销售人员需要CRM吸引系客户，维系老客户关系；生产和财务部门需要ERP软件，对公司的物资和资金、信息进行统一管理；而行政部门则需要OA软件；人事部门需要HRM；市场部门则需要专业营销软件。不同行业也有专门的SaaS软件，为其服务。

可以想象，如果一家公司没有OA，办理手续要靠跑，没有企业通信软件，沟通完全靠吼。这样的公司，一旦上了规模，企业的管理和效率就是个大问题。

移动设备和云计算的普及，让移动办公成为可能。借助手机SaaS软件，上班一族进入了移动办公时代。人们在地铁上，通过企业云邮箱首发邮件；通过手机访问企业云盘，存储和访问重要资料；通过云协同，云OA以及企业版的手机通讯软件，与同事沟通。

新的移动场景带来新需求，也会带来新的机遇；同时，新的移动场景，也会带来新的增长和爆发。这也许是金蝶布局SaaS的领域的又一原因。

【产品整合带来用户体验提升】

了解投资内情的人，道出一个秘密：原来，两家公司有共同的客户，也会因为工作而共同协作。后来，两个团队交流的时候，大家觉得非常开心。因为他们都感受到对方是做事的公司，也感受到工作时的团队激情专业能力，而彼此钦佩。最终，惺惺相惜，走到一起。

除了团队的气味相投，很多人忽视了一个事实：这次投资最终让用户体验也能得到提升。而这恰恰是最关键的因素。

国内SaaS软件众多，ERP、OA、财务软件，林林总总有十余种，而且不同行业还有专门的SaaS软件，用户在不同模块切换时，往往要从一个软件跳到另一个软件，每次切换都要重新输入账号密码。此外，不同软件之间数据本应充分共享，却因软件来自不同公司，形成了数据壁垒。

金蝶布局不同SaaS软件，在底层打通了数据，用户登录时也不用频繁切换。应该说，用户才是这次投资的最大赢家。

金蝶战略投资纷享销客嘉宾合影

【金蝶的全产业链条之路】

这样看来，金蝶布局SaaS并不是为了投资而投资，也不仅仅为了报表好看，而是从布局产业链的角度精心考量。这种布局带来的不仅仅是业务简单扩张，同时也带来了用户体验的提升和数据共享带来软件的易用性增强。

布局全产业链获得成功的案例有很多，我们熟知的微软Office，早期只有几个模块，现在人们所熟知的PPT，早期的名字叫Presenter，由Forethought公司开发，在1987年被微软以1200万美元的微软股票收购。此后，Office的阵容越来越强大，成为微软的支柱产品。

金蝶这两年投资手笔都不小。比如，2016年5月金蝶斥资2.5亿元人民币拿下管易云58%的股权，投资规模和这次相当。此外，金蝶早期投资“香港会计网”，最近还投资了硅谷的一家初创公司PercepthIn。

金蝶布局SaaS之路，可谓是步步为营；当然也获得了不错成效。

金蝶入股管易云不久，后者就与富士康、米其林等多家世界500强公司达成战略合作。2017年，管易云交上一份漂亮的成绩单：双11管易云承载超过2.15亿总订单量、全网流水达到456亿元，是2016年的2.14倍，最高峰值每秒处理2.8万笔订单，整体渠道伙伴营收同比增长500%。

金蝶是否有微软那样的野心，或者金蝶集团是否能成为SaaS行业中的Office，我们不得而知 。但今天金蝶的每一次布局，将为企业未来的发展打下坚实的基础。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。

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