小伙未成年，感觉下体不适，独自一人去“强生”做了手术...... 关注1818黄金眼看百态人世间 24

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小吴还没满18岁，前阵子，他一个人去杭州强生泌尿外科医院做了个手术。他反映，医院的客服人员让他在挂号的时候，把年纪改大一点。

未成年人来就诊，“强生”建议改年纪？

当天做了手术，总共花了6000多

小吴是

2001年11月份

出生的，现在还

没成年

，前阵子，

下体有些不适

。他在网上看到了杭州强生泌尿外科医院的广告，就在线咨询了医院的客服，对方很快就给他打来了电话，让他去医院就诊。对方在电话里还特意强调，

挂号时，把年纪改大一点

。

小吴

：“这个医院有规定，未满18岁，就要父母带，如果没有满18岁，就要改身份证，最好改个19、20 什么的。”

小吴按照对方的要求，把年纪虚报了几岁，顺利的挂上了泌尿外科门诊。医生诊断后，说是包皮过长，引起了炎症，

当天就给他做了割包皮手术

。治疗了三天时间，

总共花了6000多

。

小吴做手术的事，家里人并不知情

家属认为收费太贵了

站在一旁的是小吴的姑姑，她说小吴来这家医院做手术的事，家里人并不知情。

小吴的姑姑

：“

他们家是卖蔬菜的，支付宝，微信红包都在他这里，这个孩子就拿着这个做生意的手机就过来了

。”小吴的姑姑觉得，未成年人独自一人来医院做割包皮手术，而且花了这么多钱，

医院方面有责任。

小吴的姑姑

：“

钱太贵了

，我们小孩未成年，你做这样的手术，为什么不通知我们家长呢。”

“强生” 鄢副院长：不允许未成年人单独就诊

“强生”客服：你就说满18周岁了

杭州强生泌尿外科医院鄢副院长

：“

我们是不允许的

，18岁以后，有独立行为能力以后，

他就可以单独（就诊）

，未成年人就必须要有家长带领。（那么这个电话是不是咱们的）这个我就不清楚了。” 现场，采访人员拨通了医院的客服电话。

杭州强生泌尿外科医院客服

：“（请问这里是强生泌尿外科医院吗？）对，是的（咱们这里如果未成年的话，自己一个人过来，能过来看病吗？）有网上预约过医生吗（没有）你可以网上提前预约好的话，

这边过来到时候，他问你的时候，你就说你年满18周岁了

。”

客服一开始建议可以虚报年龄。不过后来又改口了，说是未成年人来医院就诊，必须要有大人陪同。

希望医院方面退还所有医疗费用

“强生”方面愿意退还部分费用

杭州强生泌尿外科医院鄢副院长

：“（如果说医院里面发现有这样的问题话，一般是怎么处理呢？）

一般我们没有这种现象出现

（现在出现了呢？）现在你说出现了，我不好解释这个问题，假如说这个电话，我们要查到人了，谁做的，我们肯定要处理的。”

小吴的姑姑觉得，侄儿还没成年，而且她认为侄儿根本就不需要做这个手术，

希望医院方面退还所有医疗费用

。鄢副院长解释，医院的各项诊断都没有问题，不过他承认，对小吴未成年人审核把关方面，确实存在过错，

愿意退还一部分费用，具体多少，会私下和对方协商

。

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