天价白纸!绍兴女子花1万多买到2张白纸
来源:1818黄金眼
原标题:淘宝网上订了卡地亚…盒子里寄来两张白纸,是卖家的惩罚方式?
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绍兴诸暨的朱女士反映,她在淘宝一家店铺订了一枚卡地亚钻戒,因为发现款式不对,一分钟后告知卖家并且申请退款。可两天后,她发现卖家拒绝退款,还给自己发了一个只有两张白纸的盒子。
申请了退款,收到一个包裹
朱女士的这枚卡地亚钻戒,是在这家香港奢侈品代购淘宝店订的,价格是10948块钱。她说当天发现订的款式不对后,马上给店家留言,也申请了退款。
朱女士:“显示是已读的,但他没有回我,但我默认他既然是已读的嘛,那就是知道了嘛,然后我也申请退款了,也没有留意。”
12号那天,朱女士接到一个快递员的电话,因为当时比较忙,就让快递员放在了小区门口的架子上。13号她把快递拿回家,感觉包裹很轻。
朱女士:“发现一看是个空包(记者:里面有什么?)就两张白纸 A4纸,什么都没有的(记者:上面什么都没写?)对,是空白的 A4纸,然后因为我想不明白到底谁寄的,而且是那种顺丰比较贵的快递,然后我上网看了一下,发现淘宝那个戒指的状态是属于已经发货状态,而且正好就是我签收的那个快递。”
店家以已发货为由拒绝退款
从朱女士手机上可以看到,店家在11号晚上10点10分发出快递,物流开始记录信息。可她说店家直到13号凌晨才以已经发货为理由拒绝了自己的退款申请,所以淘宝14号才推送了快递信息。朱女士觉得,店家如果没看到自己申请退款,正常发货自己可以理解,但是为什么会发一个空包裹,她联系了店家。
朱女士:“然后她就说她们是按流程发货的,我拍了什么就发了什么,意思就是他们已经发了实物戒指给我了,然后后面还说着有理由怀疑是我掉了包。”
朱女士说,自己拿到快递时,盒子外包装完好,面单也没有撕开过的痕迹,所以不太可能是路上被人掉了包,而且如果寄钻戒,店家应该会保价,可盒子上也没有保价标识,她觉得是店家给自己寄了白纸。
朱女士:“我觉得他这种就是钻了一个漏洞,因为我们现在快递签收其实还是比较随意的,如果不是真正奢侈品,比较贵重的物品,我们是不会当面签收的,像我们这种小区,我们都是扔在楼下,有时间下去拿一下,他在不知情的情况下发给我了,快递显示签收他就说我发货了,这种就说不清楚了嘛。”
店家电话一直忙音或无人接听
店家一直声称给朱女士发了货,现场她又给店家打了电话。
Mr.Fashion香港奢侈品代购淘宝店:“号码百事通提醒您,您拨打的电话正在通话中,我们将以短信方式提醒对方,感谢您的来电…”
现场打了十多次,店家的电话要么忙音要么无人接听。
深圳快递员:寄方要求空箱放两张纸
朱女士说当天给自己送货的快递员也觉得包裹很轻,记者电话联系了快递员小寿。
快递员 小寿:“分量的话很轻(记者:你为什么会对这个快递这么有印象?)因为这个快递确实很轻,在我送过的快递里面算是轻的了。”
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