因为这段视频,雪乡又刷屏!国家旅游局刚刚回应
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针对近日网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件,国家旅游局高度重视,责成黑龙江省旅游委迅速调查核实,对涉事导游和旅行社要依法严肃查处,绝不姑息。目前已初步查明,涉事导游为商某某,涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。黑龙江省旅游委正按照法律程序,进一步调查取证,一经核实,将依法依规严肃处罚。
讲话的导游正在极力推销一款1680元的游览套票,“这里消费高?你去景区都是这样的,这个地方消费高可以理解,如果你家在这里一年只营业3个月,得把一年的钱挣回来,如果是你,你也会这么做。团餐就是这样,游客起名叫做生命维持餐,起码比海南强,海南米饭都是生的。”
这位导游说,雪乡除了门票收费之外,里面各个游览项目还要再单独缴费,想要玩好,这个1680元的套票包含所有的游乐项目,游客非买不可。
“你自己去买票,最贵的598元,最便宜的地方198元,这么多的项目要花2600元左右,咱们报团游,花不了这么多钱,所有的票我只打在一张单子上,只要花费1680元就可以了。条件不允许不去可以吗?不行,就你花的那点钱,交了门票费不够车费,交了车费不够吃饭钱,那怎么带你玩?你的自费加上团费,才是你这两天的正常消费。”
出门旅游要么钱遭罪,要么人遭罪
为了说服不愿意花钱的游客,导游拿出了一套接一套的论据,并告诉大家不交钱就没有御寒的雪服,劝大家不要较劲。
“头几年有对情侣因为没买游乐项目,自己跑去山里,结果男的被冻得‘高位截瘫’,女的‘终身不育’了。跟谁较劲,跟你自己较劲?首先这个地方非常冷,零下30多度,你只能在外面等,别人在里面穿着雪服玩地挺开心,热得直冒汗,结果你在外面冻得大鼻涕都出来了,过这村没这店,你让我给你租雪服,我找不到了。”
最后,导游给了游客两个选择,出门旅游要不是钱遭罪,要不是人遭罪,便开始收费了。“你要想瞎溜达,说实话你去南方溜达,出门旅游要么钱遭罪,要么人遭罪,钱是来服务你的,你要是选择人遭罪,那你今天可就真遭罪了。”
事已至此,不少游客只能缴纳1680元参与项目,但玩过之后却高呼上当,想要回家,“都觉得很坑,我们不想玩了。没买1680元套餐的人在山底下,在上面站着不也是在外面站着吗?”
另一位被迫缴纳1680元的游客说,自己在参团时,根本没想到还有这么多的“套路“,而且到了雪乡之后发现,根本不是导游忽悠的那样,“看了介绍,以为钱只是花费在路上,没有想到她在把你带到雪乡之前,有这么多的自费项目,她说的这些自主消费的旅游景点,在山下都是有游客服务中心的,下面是有暖和的地方可以待。”
来源:据央广网、国家旅游局官网等综合整理
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