修正大学管理知识集锦(9)

修正大学管理知识集锦(9)

SCM

Supply Chain Management

供应链管理

注释:SCM是指通过执行版本控制、变更控制的规程,以及使用合适的配置管理软件,来保证所有配置项的完整性和可跟踪性。配置管理是对工作成果的一种有效保护。

Seven Habits

习惯一:主动积极 Be Proactive

习惯二:以终为始 Begin with the End in Mind

习惯三:要事第一 Put First Things First

习惯四:双赢思维 Think Win Win

习惯五:知彼解己 Seek First to Understand,then to Be Understood

习惯六:统合综效 Synergize

习惯七:不断更新 Sharpen the Saw

TTT&PTT

TTT(Training the Trainer)

培训培训师

PTT(Professional Trainer Training)

职业培训师培训

注释:TTT教师培训计划(Training the Teacher Trainers)是以应对多元文化为背景的对教师培训者的培训。

PTT职业培训师培训是国内最早开设职业培训师能力训练的培训课程,至今已培养出一大批优秀职业培训师,被喻为“中国职业培训师的摇篮”。

PMP&PMI

PMP(Project Management Professional)

项目管理专业人士资格认证

PMI(Project Management Institute)

美国项目管理协会

注释:PMP指的是项目管理专业人士资格认证。严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

MOT

MOT-Moment Of Truth

关键时刻

注释:与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻,它是从人员的A (Appearance) 外表、B (Behavior) 行为、C (Communication) 沟通等三方面来着手。这三方面给人的第一印象所占的比例分别为外表52%、行为33%、沟通15%,是影响顾客忠诚度及满意度的重要因素。

修正大学

            

修正大学作为修正集团的企业大学,成立于2001年,十几年如一日植根于修正沃土,精耕于修正企业家培育事业。

 

目前,大学下设有领导力发展中心、营销管理学院、产业管理学院,并在全国各大战区设有教学基地。欢迎全国各地修正企业家与修正大学取得联络,在管理咨询、员工培训、人才输送、会议营销等方面,修正大学将整合全球智慧资源,为您提供最具修正特色的解决方案。

百战归来再读书

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联系人:史老师

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