曾是京城富二代，阴差阳错成院长，还用阿里黑科技爆改养老院

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正文开始：

泡夜店、跳街舞，少年时的闫帅是玩世不恭富二代。做起养老院长后，他给老人喂饭、擦身、端尿盆。现在，他和阿里巴巴、Life Smart云起智能联合打造出互联网养老院。原来黑科技也能这么感人。

文｜孙茜茜

除了吐字特别快，闫帅从头到脚就是一普通北京青年，他说，这是十多年前唱rap养成的“臭毛病”。

闫帅其实并不普通，这个19岁前玩世不恭的富二代，后来阴差阳错成了“85后”养老院院长，这一干就是11年。

“媒体已经把我扒透了，包括我和我妈、我已经去世的奶奶、我老婆、我身边的小伙伴。2013年开始，一直到现在，没停过。”闫帅记得，2012年10月《法制晚报》那篇《80后撑起长阳唯一养老院》的报道让自己成了媒体争相报道的故事主角，2013这一年，他就上了两次央视，还去了当时挺火的《中国梦想秀》。

近期，因为智联网养老样板间，闫帅再次受到媒体关注。智联网养老样板间是由普乐园爱心养老院、阿里巴巴和Life Smart云起智能三方联手打造的。

从富二代到85后院长

1987年，闫帅生于北京丰台。父亲经营库房物流生意，1998年、1999年那会家里一年就能进账100多万，所以闫帅把19岁前的青春都消磨在了歌厅酒吧夜总会，人家都管他叫“杰克丹尼小王子”。

闫帅知道父亲瞧不起自己，他也不去解释，除了泡夜店，自己还做过论坛，唱过rap，跳过街舞，还和一家音乐公司签了约。

2000年，父母租下了房山区长阳镇佛满村一处30亩的空地，租期长达50年。2006年年初，父母决定投入全部家产转型做养老院。

大半年过去了，养老院只有三四名老人入住，经营未见起色，2007年年初又传来噩耗，母亲被查出了宫颈癌。

父亲要去医院照顾母亲，母亲需要定期治疗，家里还有贷款要还。中专刚毕业的闫帅不得不接手养老院的经营管理工作，挑起赚钱养家的担子。

在养老院，闫帅成了护工、厨师、采购和急救员。给老人洗衣、喂饭、擦身体、端尿盆，一个个第一次，闫帅捏着鼻子干过来了。

闫帅下厨煮面

可没想到，2008年，父亲突发脑梗，没过几年又被查出尿毒症。

唯一的好消息，就是养老院的经营逐渐步入正轨，入住的老人上了三位数。

“一开始，就当这是个营生，靠它吃饭。”闫帅说，这么多年来，每次给老人端饭、翻身或是陪他们聊天，老人们都会面带笑容向他说谢谢，这让他渐渐发现，被人接受、被人认可才算活得有价值。

时间久了，闫帅决定把养老当成一个事业来干。

养老院的人手危机

如今，闫帅变身“闫院长”已逾十年。

养老院地处郊区、北京南六环外，地理位置决定了它没有高大上的基因。

“那就做养老界的汉庭、如家，做工薪阶层住的起的、经济适用型养老院。”

养老院的入住率在升，老人越来越多，刚还完债开始赚钱的闫帅一狠心决定继续背债，扩建养老院，在“福星楼”对面盖了一栋“福寿楼”。

今年，闫帅对养老院东区的危房进行了改造，在政府的帮助下，花了200多万；响应“煤改气”政策，供暖由烧煤变为烧气，费用一年也上涨了四五十万。

普乐园爱心养老院是民办非企业养老机构，收费实行政府定价指导。背着债、利又薄，养老院开不出高薪，所以招不到人，也留不住人。

有一个22岁的护士，坚持半年后离开，除了家里逼婚，还是觉得赚钱太少。

还有一个农村小伙，跟着闫帅学了一个月专业护理知识，去家里帮忙秋收。小伙回来之后变了一个人，因为回家收白薯，一个月能挣八千多，干养老，一个月就挣四千多。

“我还年轻，我要养家、结婚。”闫帅一听这话火就上来了：“当初说了别费时间间、青春和精力到这儿来给我帮这忙，你不听。培养你，你都懂了，你告诉我你不干了。我警告你们这帮年轻人，选择一件事儿就干到底，要么就别选。”

“富二代”小胡，为了接手父亲的养老院，跑来跟闫帅学习。

可在父亲将养老院与一家医院合作后，小胡决定不干了，“哥，我也走了。我开一个玩具店，一年三十多万。跟你干养老，顶天了，十万多。我还要生活，还要找女朋友。我已经不年轻了。”

“又来一个！大爷的，你跟我浪费两年青春，你说有意义吗？你学到什么东西了？告诉我，你学到什么了？”

“做人。”

“屁，你要是真学到了，你今天就不会讲这个话。但是我不会阻拦你。以后再做一件事，想好。不要半途而废，不要浪费人脉、资源、时间，这是最重要的。”

为了招人，闫帅许愿，谁愿意跟他干，他就满足谁一个现实的愿望。

有个小伙喜欢摩托车，闫帅送了他一辆6000多元的本田摩托车。

他从阿里搬来了救兵

闫帅一直在朋友圈招兵买马，优先招聘80后和90后。

“养老洪流已经来了，国家对养老也越来越重视了。那谁去干这些事儿呢？必然会落在一些人的身上。”话是这么说，可缺人的现实问题无法回避，养老院面临护理人员不足、护理专业性不高、人员整体素质不高等一系列问题。怎么解决？

一天，新闻APP给闫帅推送了一条人工智能的小短片。看完后，他便开始琢磨是不是可以用“智能化”解决养老院面临的问题？

做完智能养老方案后，闫帅和好友相继给几家科技公司发送了邮件，但都石沉大海。最后，他抱着试一试的态度给阿里发了封邮件，“没想到收到了阿里的回复”。

发送给阿里的邮件

简单沟通后，阿里同意一起尝试智能产品在养老机构的应用。“他们发来一个链接，让我们自己挑设备。”当阿里直接把东西寄到养老院后，闫帅很惊讶，“居然还不是到付。”

2017年9月16日早上，闫帅接到养老院同事打来的电话，阿里送给老人的天猫精灵到了。

阿里还找来合作伙伴life smart云起智能，与养老院共同打造智联网养老样板间，还送来多功能环境感应器、超级碗、多功能报警器、智能灯泡、户外摄像头、随心开关等智能设备。

工程师介绍完所有智能设备的用途后，闫帅一想，养老院值夜班的人少，自己在家也能通过摄像头看到养老院的情况，“这就是养老院应该使用的东西。”

滑动查看下一张智能设备

在闫帅看来，智联网养老既能缓解养老院人员不足的问题，也能让老人有更好的入住体验。

他认为，“有人陪护、有人照顾、有人看到”是老年人的真正需求，老人的孤单是精神上的孤单，“如果能够通过天猫精灵、life smart解决这些问题，是再好不过了。”

阿里方面表示，打造智联网养老样板间是为了探索老人的真正需求。阿里巴巴AI labs北京中心负责人聂再清表示，将会把很多年轻人用的技术通过语音交互的方式让老人感受到，让语音助手更懂老人，让老人享受到科技的普惠。

目前，语音交互是最自然的人机交互方式。

智联网下的养老体验

“养老问题不能完全依赖儿女，还是要找适合自己的地方。不能说离了家活不了，必须适应环境。”今年8月，经朋友介绍，64岁的王奶奶和老伴来到了闫帅的养老院，隔三差五在养老院住一住，体验适应环境。

智联网养老样板间出现后，王奶奶和老伴儿体验了好几次。

智能养老样板间

不想动的时候，王奶奶说一句“天猫精灵，打开客厅窗帘”，窗帘便会自动打开。王奶奶还学会用语音控制客厅灯光开关及电视开关。

根据养老院的全智能养老方案，天猫精灵可以帮助腿脚不便利的老人控制家电开关、陪伴老人，给老人讲故事、播放音乐、提醒老人吃药，智能网关可以断掉所有的电源，样板间内还安装了摄像头。

闫帅很重视隐私问题，他表示摄像头的端口只开放给养老院工作人员和老人的子女。

通过摄像头，子女可以随时在手机上查看父母的动态，也可以与父母进行语音通话；老人有问题时也可以及时跟子女反映，好像子女就在身边。“比如看到老人坐在沙发上睡着了，有点冷，（子女）可以通过摄像头告诉护理人员，麻烦您给我母亲盖个被子；或者跟母亲说，您不要坐那儿睡，那儿挺冷的。”

摄像头也能够对老人进行安防监护，在老人出现意外时，养老院工作人员可以及时施救。

一键呼叫紧急救援装置，可以让老人在发生意外、突发疾病时，第一时间通知救援人员。以往，晚上呼叫的老人比较多，值班的人员可能只有2个，当大家都呼叫时，值班人员很难判断事情的轻重缓急。有了摄像头，可以看到老人的状态，值班人员的工作会变得更加有序。

样板间里还安装了能够感应人体、空气湿度、温度的传感器，通过智能联动，可以自动打开或者关闭空调，保证屋内始终保持适宜老人居住的环境；夜间，在感应到老人起床的动作时，传感器也会自动打开灯光照明，让老人不必在黑暗中寻找开关。

更神奇的是，智能开关还会在夏天时将灯光自动调成偏冷色调、冬天时自动调成暖色调，因为老年人同样需要不同色彩带来的不同心理感受和体验。

他还要买个医疗机器人

“生老病死，生你看不到，老病死，每天都在养老院重复上演。我们就在这个环境下去照顾这些爷爷奶奶。”因此，闫帅想要通过智联网养老的方式，让老年人生活的安心舒适。

“我们想让养老院有家的氛围，舒服、安逸，让老年人感受到来养老院并不是住院，而是有一种邻里街坊的感觉。”闫帅说，“这跟孩子进幼儿园怕老师，进医院怕大夫一样，老年人其实也害怕这种感觉。”

闫帅表示，当智联网养老样板间正式投入使用后，他要让父母先去体验体验。

下一步，闫帅打算买个医疗机器人，弥补缺失的专业医疗人员。目前，闫帅的养老院只有基础的护理人员，没有医生。

“一个机器人一万多，成本和一个大夫一个月的工资差不多，但它背后有一个强大的医疗团队提供很多数据去解决很多问题，而不单单是一个医生。”闫帅算了一笔账，至少，机器人可以对患有慢性病的老人进行监督和提醒。

有的老人患了糖尿病，出院后控制不住自己的饮食，继续抽烟喝酒。智能机器人可以告诉他，今天该吃什么、明天该干什么。“一步一步的，更能规划老年人健康的养老方式。”

“养老的洪流已经来了，这个市场没人干，但又必须有人去干。我们希望通过更多的设备来解决当下养老的问题。”闫帅说。

编辑｜翁菲