大咖说｜对话长沙新东方人力资源部总监黎亚鸣：事业部最佳合作伙她掌握着全公司每一名员工的“黑白历史

本文《大咖说｜对话长沙新东方人力资源部总监黎亚鸣：事业部最佳合作伙伴》是傻大方资讯网小编整理于开放的互联网，版权归原作者所有。

在任何一个企业，人力资源部似乎都是一个神秘的“组织”。他们掌握着全公司每一名员工的“黑白历史”，把控着员工在企业内的“生杀大权”。

今天，我们有幸采访到了新东方长沙学校人力资源部的总监黎亚鸣老师，由她来给我们讲述：如何做好这个“神秘组织”的领头羊。

在正式介绍黎老师之前，我们先来认识一下在新东方长沙学校人力资源部及其他部门的员工眼中的她。

内部客户的最佳伙伴，更是外部客户的价值创造者

黎亚鸣老师2005年进入长沙新东方， “从几十人的团队到今天的近千人；从单一的英语学科培训到多学科培训；从最初的单校区多业务发展到事业部独立校区运营；优秀的长沙新东方人从未停止奔跑的脚步”谈到长沙学校这些年的变化，黎老师十分感慨。

在这一点一滴的演变中，人力资源部也在一天天壮大，朝着事业部最佳合作伙伴的目标前进。 人才是企业发展的核心竞争力，通过塑文化、搭体系、建系统、定规则，创造一切条件吸引优秀的人才加入新东方。

在长沙新东方，每一个员工的发展都受到关注。针对教学板块，有“菁苗计划”，通过一段时间集中地培养、打磨新师，让老师们提升教学技能、迅速成长。

（黎老师在菁苗计划）

员工发展通道上，有“储英计划”，有“店长中阶”、“店长高阶”等培训，为工作在一线的员工们提供发展的通道，助力事业部的人才梯队搭建。

（黎老师在储英计划）

终身学习、严格律己永远保持热情

几乎任何时候，我们看到的黎亚鸣老师总是精力满满、雷厉风行，热情在她身上似乎从来也花不完，对于如何保持这份热情，黎老师有她的独门秘籍，那就是保持终身学习。

“新东方是一个神奇的地方，集聚了大量优秀的人，在这个环境下每个人朝着新东方的教育理想大步往前跑，如果不努力就无法应对这个充满机会又充满不确定性的大时代的挑战。”

在时间规划上，黎老师同样贯彻着这份热情和坚持。在人人忙碌，大呼时间不够用的今天，黎老师作为管理者，自然面临着同样的问题，然而她却严格管理着自己的时间，让自己的生活井井有条，她的经验又是什么呢？

“设定目标，并坚决执行。”黎老师认为，无论多忙，时间挤一挤也总会有的，最重要的是认识到时间的重要性，合理规划、贯彻到底。

每周1次健身，放松身心，保障“革命的本钱”；每天至少1小时陪伴孩子。一起阅读、一起学习，享受亲子时光；每天坚持阅读，活用碎片时间和各种APP……黎老师认真而谨慎地对待着生活的每一分钟。她说：“人与人之间最大的差距在于上班的8小时之外如何安排。”用心生活的人必将获得生活的回报。

（黎老师和女儿）

信任团队、鼓励创新拥抱变化，不惧未来

管理是一门学问，人力管理更是需要经验的积累与沉淀。黎老师回忆道，当自己还是管理的“新兵”时，面对很多问题的时候，都是自己冲在前面，让下属们沿着自己的脚步来走，“当时觉得这样至少不会出错。”

但现在，已有了多年管理经验的黎老师对“管理”这件事又有了许多新的看法。随着长沙学校的发展，越来越多的工作都是以前从未有过的新挑战，“所以现在我会更多地去观察每一位同事身上的优势，在目标任务的分配上会更多地听取大家的意见，定下目标，大家一起来完成。”黎老师说。

（黎老师与团队合影）

除了这样要求自己，黎老师非常重视鼓励员工持续学习，并且挑战高绩效目标。“在新东方，大部分是年轻、高学历的团队，非常有创造力，他们需要更多发声平台，给他们更大的成长空间，允许他们去尝试更多东西。和他们成为朋友和伙伴，共同努力完成每一个挑战。”

她与新东方的故事还有很长

“你为什么选择来新东方？”这是人力在给应聘者面试时经常提到的一个问题，也是黎老师问过自己多次的问题。“在我进入新东方之前，暑假想在新东方报托福班，居然没有成功。”黎老师笑着回忆道，“当时由于报名人数太多，报班没有报进去。我觉得这个企业太神奇了，为什么在能赚钱的时候它不收钱？”

抱着好奇，当年28岁黎亚鸣老师兴致勃勃地来到了新东方，“来了以后我渐渐发现，新东方确实是一个对教学质量把关很严的企业，如果老师不够，课堂呈现达不到要求它就是不开班的。”而在工作多年以后，黎老师对新东方的感情更甚，“新东方是一个有教育情怀的企业，产品高标准，教师严要求。我的孩子4岁就是新东方的泡泡小学员，未来还有无数的好产品陪伴她成长…….”

温而厉，威而不猛，恭而安

这大概是对黎亚鸣老师最贴切的形容

长沙新东方12年的发展中

她一直是那个助力其前行的齿轮

风雨兼程

感恩有你

黎老师广告时间：

作为人力资源部的总监，黎老师关爱着每一位员工的……生活