法制日报：规范政府网站要做好加减法政府工作人员就应该真正以解决群众问题

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政府工作人员就应该真正以解决群众问题为宗旨,要有坦荡的力量应对网民,要有求真的力量赢得信任

近日,北京市人民政府办公厅印发《关于贯彻落实〈政府网站发展指引〉的实施意见》,对全市政府网站的建设管理作出明确规范。北京市1042家各类政府网站只保留80多家(1月8日《人民日报》)。

政府网站是发布政府方针政策、法律法规,推动政府信息化建设和政务公开,提供便民、惠民服务,沟通政府和公众的信息平台,是展示地方政治、经济、社会和文化发展成果的舞台,是政府联系群众、倾听社情民意的桥梁和纽带。然而近年来,随着地方政府网站雨后春笋般的涌现,与之相关的负面新闻也经常见诸报端。基于此,去年6月以来,国务院先后两次对全国政府网站进行清理整顿,共关停6718家政府网站,其中县级以下占93%。此番北京拟将全市1042家各类政府网站精减至80多家,在做好政府网站数量“减法”上,可以说是大刀阔斧。

勿庸讳言,目前基层政府网站良莠不齐、乱象丛生。比如,有的政府网站形同虚设、敷衍网民,沦为僵尸网站；有的政府网站为了宣传当地建设成就和领导政绩,便采取弄虚作假的手段,将图片进行加工,合成“悬浮照”,以此愚弄百姓,在社会上影响极坏；有的政府网站热衷于唱赞歌,容不得批评的声音,恣意封杀民意调查中的“不满意”选项,着实让群众很不满意。应对这些损害公信力的政府网站,要么责令整改,要么一律关停。

实际上,政府网站“做减法”,更需服务“做加法”。首先,政府应利用网站,与群众面对面地交流,倾听民声、了解民情、领会民意,回答网民关注的热点和难点问题。其次,应实行网络问政与实地调研相结合,采取多种渠道广开言路。比如,就一项新政的出台,可以通过主动找一些相关领域的专家、学者、业内人士及市民代表来座谈讨论,让其进行零距离交流。这样不仅政府可以倾听到市民最真实的声音,而且可以激发出他们参政议政的积极性。

既然网络问政是政府密切联系群众的桥梁,是集中民智、促进科学民主决策、妥善解决群众诉求、快速化解矛盾纠纷的重要渠道,是政府创新工作理念,与市民和社会沟通互动的新平台,那么政府工作人员就应该真正以解决群众问题为宗旨,要有坦荡的力量应对网民,要有求真的力量赢得信任。只要做到了一切为了群众、一切服务群众,广大群众自然会成为施政的得力助手,政府的工作必将顺利开展,进而赢得群众的拥护与支持。