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随着智能设备的更新和手机支付的普及 ， 如今 ， 许多无人值守停车场中 ， 自动收取停车费正在逐渐代替人工收费 ， 给不少车主带来了更加便捷的停车体验 。 但车主在享受便捷停车服务的同时 ， 索要纸质停车发票却遇到诸多问题 。
“出停车场是用微信扫码付的费 ， 但是停车发票却要我到老远的物业办公室去取 ， 车已经出了停车场 ， 去要发票时车该往哪停？这样的管理方式不合理 。 ”日前 ， 陈先生在西咸新区某地下停车场停车时就遇到了这样的事 。
扫码付费出了停车场 停车票却要到物业取
陈先生是西安市某单位的司机 ， 大约一周前 ， 他与同事前往西咸新区一公司办事 ， 期间将车辆停放在附近的地下停车场 ， 取车时微信扫码支付了停车费 。 因要报销 ， 陈先生向停车场的工作人员索要停车发票 ， 但却被告知需要自行前往物业办公室索取 。
“停车场在A座旁边 ， 物业办公室在C座楼上 ， 我把车都开出停车场了 ， 去物业要票 ， 车该往哪儿停？”陈先生说 ， 他当时也将这一情况反映给了停车场工作人员 ， 但对方表示 ， 无人值守的停车场内没有存放发票 ， 他也没有办法 。 无奈之下 ， 陈先生只能将车停在路边 ， 然后步行去物业办公室索取停车发票 ， 并嘱咐在车内等待的同事留意交警 。
杨先生是一家装修公司的设计师 ， 不久前他在西安市朝阳门外一地下停车场也遇到了相同的情况 。 杨先生的一名客户住在经九路北口某小区 ， 6月16日 ， 杨先生去给客户的房子进行装修设计 ， 因为小区中车位不足 ， 他将车停在了附近的华东万悦城地下停车场 ， 出停车场时想要停车发票却找不到人 。
“停车场无人值守 ， 我出来的时候用微信扫码付了3元停车费 ， 支付后的跳转页面显示‘该场未开通电子发票 ， 如需要请向车场管理处索取’ ， 但是停车场里一个人都没有 ， 我索票无门 。 ”杨先生说 。 好在几天后他再次前往该地 ， 从商场门口的值班人员处要到了停车发票 。 值班人员表示 ， 疫情期间商场门口有人值班 ， 可以顺便给停车的人提供停车发票 ， 平时车主只能自己前往物业索票 。
3元的停车发票 半个小时才要到
近几日 ， 采访人员对西安市多个无人值守停车场进行了走访 。 6月18日 ， 在西安市南二环凯德广场地下停车场内 ， 许多地方都张贴着停车场的付费二维码 ， 采访人员将车停放在此17分钟后 ， 扫码支付了3元停车费 。 因在该停车场内未找到值守人员 ， 采访人员便前往凯德广场商场服务台索要停车发票 。
前台工作人员通过微信多次联系后 ， 提供一个电话号码 ， 取得联系后 ， 一名男子在电话中询问需要的发票面额是多少 ， 得知是3元后 ， 对方的语气稍显不屑 。 10多分钟后 ， 一名男子将停车发票送至服务台 。 当被询问停车场无人值守如何索票时 ， 对方表示停车场负三层有值班室 ， 如当天未取得停车发票 ， 过几日也可来索取 。 采访人员大概估算了一下 ， 从下车前往服务台索要停车发票 ， 到工作人员将发票送来 ， 期间花费了近半个小时 。
车主不索票 停车场不会主动提供
咸宁路东关南街口的一停车场入口位于西侧 ， 有人值守 ， 出口位于东侧 ， 无人值守 。 该停车场同样是自动扫码支付停车费 ， 采访人员观察发现 ， 车辆进入停车场时 ， 工作人员会引导车主停放 ， 但车辆离场时却无人问津 。 20分钟内 ， 有5辆车扫码付费后驶离停车场 ， 车主均未向工作人员索要停车发票 ， 后者也未主动提供 。
采访人员在该停车场停车后 ， 扫码支付了3元停车费 ， 随后步行至停车场入口索票 。 当被问到为何不在出口处主动提供停车发票时 ， 值守人员没有正面回答 ， 只是说车辆离场后 ， 可以再开回入口旁边的道沿处停下索票 。 但采访人员发现 ， 该地是一个公交站点 ， 无法停车 。

稿源：(三秦都市报)

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标题：「」无人值守停车场发票难索要 停车场一般不会主动提供