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新京报讯(采访人员 陈琳 吴婷婷 张璐)8月1日下午3点,“阿姨来了”家政服务平台举行了一场“线上雇主见面会”,20名家政员走进直播间,面对镜头前的雇主进行自我推荐。
“每个家政员的推荐时间控制在3-5分钟,通常会先简单自我介绍,自己擅长什么,还有才艺表演。别人都是直播带货,我们直播带人”,“阿姨来了”创始人周袁红说。
这是北京家政行业复工复产的一个缩影。
新京报采访人员从行业获悉,由于属于劳动密集型行业且多数需要一对一服务,疫情期间,家政行业受到了较大冲击。不少企业借此转型,将现场培训调整为网上培训,让雇主和家政员自行匹配;还有公司开发了防疫系统,确保家政员“持码上岗”。
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北京一家家政公司组织的家政员培训,现场教授如何护理失能老人。摄影/新京报采访人员 陈琳
应急响应级别下调 北京99%的家政企业恢复运营
随着疫情防控形势向好,7月20日,北京应急响应级别调整至三级,家政行业随之加速复工。
7月31日,采访人员在北京阳光北亚家政服务公司看到,二十多位阿姨正在教室里参加培训,培训老师教授了“七步洗手法”口诀以及如何为行动不便的老人换衣服。
“我们3月份开始线上复工,前几批阿姨来了不进公司,直接到酒店隔离,公司组织线上培训,客户的面试也转为线上,面试通过后直接入户。”阳光北亚负责人赵小虎说,现在北京响应级别降为三级,总体业务量逐渐上升。
北京市家政服务协会会长穆丽杰介绍,目前家政企业和从业人员返岗迅速,已有99%的企业开始运营。“招工、培训、项目洽谈、外省份劳务对接等都已经启动了,决心把耽误的时间赶回来、造成的损失降下来。”
因为6月的新发地聚集性疫情,北京响应级别一度“三升二”。一部分阿姨担心北京疫情形势,转到外省份工作。市民陈女士家中的阿姨去年12月中旬返乡过年,原本说好春节提前返京,没想到疫情突如其来,阿姨实在等不了,去了深圳务工。
“6月北京疫情形势出现反复,给京外家政员来京就业造成了一些影响,一些家政员就到外省份务工,无形中分流了一部分北京的供给。”穆丽杰说,这部分家政员约占10%-15%。
月嫂、育儿、老人照护等刚性服务需求增长
采访人员了解到,目前家政行业复工复产面临的困难,主要是企业储备资金不足,上半年盈利大幅降低,人工、场地以及水电暖等成本费用照付,只出不进,企业运营启动经费紧张,也制约着复工步伐。“企业对未来有期望,但不确定因素太多,所以大部分企业不敢大规模投入资金,扩大经营。”穆丽杰表示。
北京爱侬养老服务股份有限公司执行董事长张穆森介绍,由于家政行业属于劳动密集型行业,育儿和养老等项目主要是人对人、一对一的服务形式,疫情期间保护社交距离的需要,让家政行业复工难上加难。“目前行业已经按下了重启键,但疫情仍然造成了不小的影响,今年上半年,公司家政业务营业收入较去年同期下降40.78%。”
张穆森说,随着疫情得到有效控制,7月底,公司的复工率和上岗率达到 95%以上,基本恢复去年同期水平。“往年也是这样,7-8月很多家政员在老家务农秋收,9月外出打工,所以9-10月是用工小高峰。目前,月嫂、育儿、老人照护的刚性服务需求持续增长,7月我们恢复了家政员专业化培训,还新增了专业养老康复、小儿推拿等岗位招聘。”
张穆森介绍,目前家政人员工资水平基本和去年持平,住家育儿员平均月薪为6700元,老人保姆4700元,一般家务家政员5000元。“值得一提的是,国家和市里给予了一些政策支持,比如社保方面,每月能减免20万元,2月-6月的生活性服务业增值税也减免了30万,减轻了我们一些压力。”
稿源:(新京报)
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标题:复工|北京家政行业疫情后复工 阿姨们走进直播间