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“文华热线”，“526爱路护路日”……市区居民不一定知晓，但奉贤区的居民对这些耳熟能详——带着各种特色“烙印”，奉贤区公路市政管理所已做到了道路管理全覆盖、全过程、全天候。
“文华热线”：全天候关注百姓民生
【 小区|“文华热线”“526爱路护路日”……奉贤道路管理有特色】“文华热线”成立于2014年5月，成立之初向社会公开了服务承诺和57189696、57182468两门热线电话，工作人员24小时接受相关投诉、咨询和建议。
6年来，“文华热线”已经对奉贤区公路市政行业网格化管理、路网中心及道路管线等平台进行整合，实现统一管理，创新联动，形成高效解决问题的综合平台。
一谈起“文华热线”，不少小区居民连连称赞，许多难点痛点问题都是通过这门热线电话来解决的。奉贤区财政局对面小区人行道，古华A区小区出入口位于解放东路。由于解放东路人行道位置的设置，超过小区门口所设宽度，导致该小区车辆出小区时转弯半径不足，存在严重安全隐患。这成为影响居民出行的“老大难”问题。
“文华热线”收到群众反应的问题后，奉贤区公路市政管理所立即现场查看并制定实施方案。由于该处转弯口有一供电井盖，人行道回缩后路口降坡无法实现，故在人行道改造时用台阶替代了路口的降坡用台，加上黑黄相间的标识进行警示，确保了行人及车辆的通行安全。
阳光第二居委辖区的阳光四季园小区位于育秀路1288弄，共有1301户居民。育秀路上的南门是小区主要出入口，门口来往交通流量较大。一直以来小区门口没有人行斑马线，居民出行不方便且有安全隐患。
奉贤区公路市政所了解问题后，第一时间与居委联系，会同区交警、停车公司以及相关养护单位一同现场踏勘，制定实施方案。方案确定后，施工单位立即进场施工，按照相关规范标准，划设人行斑马线、降低路缘石坡道、取消相邻停车位以及同步完善其他安全附属设施。
“526·我爱路”：爱路护路进社区
5月26日是奉贤公路市政的一个特殊日子——“爱路护路日”。今年，奉贤区公路市政管理所开展了“我为奉贤奉献什么”大讨论，将爱路护路的理念带进了居民社区。
党员干部先后走访南桥镇、奉浦街道、西渡街道共计60个所属居委，建立了“文华热线社区服务”微信群，依托居委收集市民群众主要关注的热点、难点问题以及对奉贤公路市政行业的建议和意见。专职人员通过收集梳理微信群的意见诉求，第一时间交给设施部门，予以解决。
6月3日，西渡街道鸿宝一村北区居民反映，小区东大门出口位于沪杭公路，机动车与非机动车混行于非机动车道，带来了安全隐患。设施部门立即实地踏勘，发现该小区入口的位置对应的机非分隔带，恰好位于闵浦二桥墩柱位置，为了保护桥墩柱及安全转角，该处隔离带不满足打开条件。于是，会同交警部门商讨解决方案，最后决定利用该处非机动车道4.5米的宽度优势，将非机动车用隔离护栏分隔成3米的机动车道和1.5米的非机动车道，并进一步完善交通安全附属设施。如此，既满足了机动车的正常通行，也满足了非机动车的正常出行，各类车辆各行其道，圆满地解决了该小区出行安全问题。
路域党建：保障民生问题及时解决
路域党建工作是奉贤区公路市政部门保障民生的工作法宝和特色。望园路（航南公路—金齐路）改建工程是区重点工程，在望园路改扩建施工现场，区委区政府专门召开党建联建誓师大会,奉贤区公路市政管理所针对该项目工期短、任务重、施工点多面广、社会期望值高等特点，坚持把抓好工程文明施工作为工地党建实施的主要环节来抓，致力于施工现场的精细化管理。

稿源：(新民晚报)

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