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河南省|为中原崛起更出彩——中国石油天然气销售河南分公司践行央企责任纪略( 四 )



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进入2019年以来,河南分公司认真贯彻落实中国石油加快车船LNG加注领域布局的战略部署,按照“以气促油、油气并举”要求,携手中国石油河南销售分公司充分利用各自优势,共同推进首批16座油气联合站建设,努力提升LNG和油品市场份额,共同推进中国石油在豫油气销售业务高质量发展。今年7月2日,首个油气合建站——许昌十八号站落地投产,对合作双方优势互补、互利共赢、促进清洁高效天然气能源在河南省的推广与发展具有重要意义。
同时,河南分公司高度重视与各级地方企业的合资合作。2020年5月6日,河南信阳中石油昆仑民安燃气有限公司完成工商注册,该项目被列入河南省、信阳市“十三五”发展规划,将解决制约信阳市经济建设的重大瓶颈,填补区域内主要地市终端市场空白;2020年5月15日,河南分公司首个与政府投资平台合资合作项目落地,郑州中石油昆仑燃气有限公司注册成立,负责区域内燃气分输站及其配套管网投资建设经营,将有效解决实验区的重大民生问题。
目前,河南分公司正与合资合作方共同推进潢川-息县段管道施工前期准备工作,确保工程在年底前具备通气条件。项目建成后,将进一步完善信阳市天然气输配网络,将西气东输一线气源为主力气源,西气东输二线气源作为补充气源,形成“双管道、双气源、互联互通、环路供气”的天然气管网布局,有效解决信阳管道天然气的稳定供应,为信阳全市范围内提供长期稳定的天然气储备气源。
推进企地和谐共建做和谐社会建设的担当者
燃气企业作为民生行业和窗口行业,涉及到方方面面和千家万户,其服务质量和水平直接体现了一个公司的文明程度,事关央企形象。在强化与各方团结协调的同时,河南分公司始终强调满足各方及客户需求,提升服务水平,不仅制定了沟通联络和入户综合检查等一系列制度倾听用户心声,还开设了24小时燃气服务热线完善服务渠道,每年开展用户满意度调查回访,积极倡导“微笑服务”与“尽心服务”理念,全力推进企地和谐共建。
2020年,在新冠疫情面前,河南分公司坚持疫情防控和市场营销两手抓、两促进,全员坚守防疫保供第一线,用“保障民生用气,服务工业企业、商服用户复工复产”对企地和谐共建进行了最好的诠注。
面对疫情带来的冲击,河南分公司迅速对省内16地市、50家城市燃气企业用气情况进行全面细致摸排,分类别、分地市建立保供清单,多方筹措3000万方天然气确保河南省人民医院、郑州大学第一附属医院等79家定点救治医院,羚锐制药、福森药业等14家防疫物资生产企业的燃气供应,并有效保障各地“煤改气”的资源供应,积极配合河南省解决44家用气企业“煤改气”冬季资源缺口。
另一方面,河南分公司所属各项目公司与疫情赛跑,保障新增工业企业用户投产用气,助力地方经济建设发展。博爱公司靠前服务地方重点少数民族企业杰航肉业,克服重重困难,帮助企业于1月13日顺利投产通气;中油压缩公司积极配合郑州市政府推进重点项目建设,疫情期间保障新增用户新郑华夏幸福产业新城中心展厅和办公区不间断用气,保驾客户顺利推进招商引资;在清化镇政府召开的乡村“煤改气”工作推进协调会上,博爱公司总经理孙志广详细解读中石油天然气销售政策优势,深入交流了解各村实际困难,并就下一步管道铺设与政府相关部门交换了意见,得到与会太子庄、罗庄等7个村支部书记的一致称赞。
为进一步加大对各燃气用户复工复产支持力度、确保工业产能有序释放提供充足稳定的资源保障,河南分公司切实做到了“气品不断档,服务不打烊”。比如,博爱公司对所属辖区6镇2乡,52家工业用户、16家工商服用户进行详细摸排,分区管理,责任到人,并组织维抢修人员提前帮助用户进行燃气设备安检,助力用户复工复产。疫情期间,博爱公司销售天然气大幅增长,其中4月份同比增长287%。


稿源:(环球网)

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