本报讯（采访人员 刘阳 通讯员 张晓翼）采访人员近日获悉，市中区二七新村街道切实抓好12345市民服务热线工作，以打通服务群众“最后一米”为工作基准，用心用情解决民生难点、热点问题，打造和谐、幸福“新二七”。
二七新村街道由专人专班统筹转办件，相关科室、各社区安排专人负责处理，积极与来电人联系沟通，认真听取意见建议。对需多部门联动的转办件，在耐心做好解释工作的同时，协调并实时跟进后续处理情况，做到“及时承办、逐条分析、合理解答、全部落实”，确保“事事有落实、件件有回音”。同时，街道以8个社区的41块网格为基础，充分发挥网格员作用，将一块块网格变成“责任田”，用脚步丈量辖区每一处区域，打造网格“活导航、活数据、活政策”服务于民。
【 民生|民生为本绘就“幸福底色”】来源:济南日报
稿源：(光明网社会)
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标题：民生|民生为本绘就“幸福底色”
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