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【 回访|倾听群众心声 石景山古城街道负责人回访12345热线】7月23日上午,石景山古城街道党工委书记赵恩国,党工委副书记、办事处主任王庆亮带队到区监督指挥中心开展12345市民服务热线回访工作。
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赵恩国一行首先来到网络平台大厅,听取了12345热线受理平台及中心网格平台介绍,详细了解案件的办理流程及各类数据情况等。随后他们又来到回访室,对街道近日接到的群众诉求进行回访,详细询问了街道相关部门和社区对工单的办理情况,了解市民对此是否满意,并听取了市民的意见和建议。随后的座谈会上,赵恩国一行听取了街道上半年市民服务热线“接诉即办”工作情况汇报,并就疑难问题进行了分析研讨,对下一步工作思路展开探讨。
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为了进一步解决实际问题,赵恩国一行又来到古城北路韩景台门前,针对近期群众反映的停车秩序混乱问题进行现场办公,区交通委、产权单位宏润公司及静态停车管理公司也来到现场共同协商处理。经过现场勘查,决定对此处进行静态停车管理,缓解停车无序问题。赵恩国强调,要把“接诉即办”作为践行“以人民为中心”的重要抓手,加强城市精细化管理,全力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
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下一步,古城街道将强化党建引领,运用“街道吹哨、部门报到”机制,加强统筹协调,了解居民诉求,着力解决停车难、环境差、基础配套设施落后等老大难问题,补齐民生短板,提升“七有五性”水平,确保辖区城市管理、社会治理和公共服务变得更加精准、高效、快捷,不断提升地区群众的获得感、幸福感、安全感,不断提升基层社会治理水平。 文/北青-北京头条采访人员 刘婧
稿源:(中国网)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/sdfnews0H511F022020.html
标题:回访|倾听群众心声 石景山古城街道负责人回访12345热线
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