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【 助力|佳木斯市创新五大服务举措 助力企业复工复产进入快车道】佳木斯市政府部门为市民办理业务。图片由佳木斯市委宣传部提供
人民网哈尔滨7月23日电 为加快推进企业复工复产，佳木斯市坚持疫情防控和经济社会发展两手抓、两手硬，聚焦复工复产堵点、难点和痛点，全力推出五大服务举措，助力企业复工复产进入快车道。
全面落实惠企政策。佳木斯市从降低企业税费成本、强化财政金融支持、强化为企服务三方面支持企业，并增加了3000万元纾困资金额度。大力推进减税降费，截至6月末，全市减税降费4.9亿元。为全市企业减免养老、医疗、失业、工伤四项社会保险费2.93亿元。阶段性减免非高耗能企业电费5%，惠及全市各类型电力用户17.65万户。采取灵活电价政策，为23家大工业用户节约电费20.34万元。充分发挥稳企稳岗基金担保贷款政策作用，截至7月10日，共有3838户企业(含个体工商户)纳入省级稳企稳岗基金重点支持企业名单，已有1187户企业获得信贷支持。搭建政银企“佳速融”线上融资服务平台，为402户企业授信53.8亿元，为391家企业放款8.96亿元。
深化审批服务改革。佳木斯市抓好“不见面、零跑腿”改革。深度优化网上办事流程，完善线上材料提交机制，推行快递送达服务办法。全市362项市本级事项实现百姓审批服务“不见面、零跑腿”。高位推动办好“一件事”改革。加大工程建设项目审批、不动产登记、企业开办等30项高频办理的“一件事”改革力度，实现“一表申请、一次提交、一窗受理、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”，努力把涉及跨系统、跨部门、跨层级的多个事项合并成一件事一次办好。佳木斯市企业开办指标由原来的6个环节、5个工作日优化为2个环节、0.5个工作日。
创新政务服务模式。佳木斯市创新“六个一”“七办”等服务模式，最大限度为群众和企业提供高效率、高品质政务服务。实行“六个一”复工复产专项服务。在全市11个综合性政务服务中心开辟企业复工复产专区、设立专窗。提供“受理审核办结”一站式办理模式；在省政务服务平台佳木斯地区版块、市政务服务平台和“爱佳网”APP开设企业复工复产专栏，及时公示国家、省和市惠企政策和措施。建立企业复工复产首席服务员会商联办工作机制，开设“绿色通道”及时协调解决相关事宜；在12345热线基础上，开通企业复工复产专窗热线电话，解答企业相关政策咨询。目前，专窗为企业解答问题1.3万件，提供“一对一”领办帮办服务5446件，发布各类涉企优惠政策159条。推行“网上办、电话办、预约办、紧急办、邮寄办、自助办、一口办”服务方式，目前全市网上办件51万件，电话咨询办34万件，“预约办”“邮寄办”“自助办”等服务事项2.7万件。
优化信用管理服务。佳木斯市推行审批信用承诺制度，到期健康证、卫生许可证等许可事项可延期办理。到期资格证可自动延期，承诺补办，全市3000多户企业直接受益。启动信用信息平台建设，将各行业信用信息系统与市信用信息平台融合对接，实现信用识别、信用转化、失信惩戒。疫情期间，面向社会公布守信激励案例3例、失信惩戒典型案例16例。建立包容审慎监管机制，实时办理信用修复。主动对佳木斯市198家疫情防控重点保障企业开展信用查询，实时处理疫情期间企业信用修复申请，保证有关企业正常生产经营。
强化项目落地保障。为助力项目开工建设，提升项目服务能力和保障水平，建立了“领导 项目”机制，实施一个项目、一个领导、一个责任部门、一个服务专员、一套图表台账、一抓到底的专班推进机制，做到责任到人、任务明确、措施到位。大力推行模拟审批、容缺受理、容缺办理、承诺即开工服务模式，建立了“服务专班”“首席服务员”“服务专员”制度，实施项目清单化管理，推进88个招商引资项目落地开工。(袁成亮、丁兆勇)

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