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迷路|八旬老人乘车迷路 海口公交助其回家



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7月20日下午,海口公交集团三分公司42路公交驾驶员符召运营途中发现一位八旬迷路老人,将其带回调度室妥善安置并顺利帮老人找到家人,获得家属的一致点赞。
迷路|八旬老人乘车迷路 海口公交助其回家
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得知老人未吃饭,调度室工作人员拿来工作餐让老人吃(海口公交集团供图)
【 迷路|八旬老人乘车迷路 海口公交助其回家】监控显示,20日17时12分,一位八旬老人独自坐上42路公交车上车,随后,当车辆到达老人所要去的府城中学站点时,老人却并没有下车。驾驶员符召询问老人要去哪里,老人回答不知道。符召确定老人一定是迷路了,由于车辆还在运营,任何一个站点下车,老人都可能二次走失,于是,符召安慰老人坐好,打算回到调度室再帮老人找寻亲人。
车辆抵达调度室后,工作人员试图了解老人家庭住址及家人电话等信息,但是老人除了记得自己姓名和年龄之外,家人联系方式等均不记得。此时细心的工作人员发现老人身上携带有一个电话本,随后与老人女儿郑女士取得联系。
当天晚上21时,郑女士匆忙赶到调度室,看到父亲安然无恙,十分激动,并对工作人员连声道谢:“我爸年纪大了有健忘症,如果不是你们帮忙,我现在都不知道去哪里找他,真的太感谢你们了。”(符馨方)


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