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防汛抗灾是每年都要进行的一场形势严峻的战斗，涉及人民财产与生命安全，备受政府与社会关注。今年我国气象水文年景总体偏差，加之受到新冠肺炎疫情的影响，防汛抗灾舆情形势愈发严峻。
全媒体时代，防汛抗灾舆情形势面临的新挑战
一是，关注范围扩大。民众对防汛抗灾工作的关注范围愈发广泛，潜在的舆论风险范围也随之扩大。近些年，普通民众对防汛抗灾话题的关注度不断在深化，人们不仅关注灾情、救援行动等客观信息的发布，还会关注政府对救灾工作的行动，比如，有没有妥善安置灾民、相关领导是否第一时间赶赴灾区指挥救援行动，甚至领导的着装、情绪等细节也都会成为舆论关注的焦点。
二是，谣言泛滥。全媒体时代，信息传播呈现快、多、乱等特点，加速谣言滋生与传播，扰乱汛期信息传播秩序，不利于形成积极正向的网络舆论环境。比如，南方汛情中的“武汉暴雨后自来水会浊两三天”“汤逊湖大堤决堤”等谣言，非常容易挑动受众的敏感神经，轻则影响公众认知造成恐慌，重则扰乱社会秩序产生严重后果。
三是，“过度煽情”。近些年，重大自然灾害报道中，主流媒体较为注重塑造英雄形象、注重人文关怀，但这种正能量信息的高频报道也可能造成过度煽情而引起受众反感。比如，汛情援救时的各种感人画面瞬间，以及充满正能量的故事性报道占据受众较多视线，而对于汛情造成的更为详细的险情、受灾地区群众的相关反应等内容的呈现则显得比较少。这种分布不均很容易导致民众质疑，认为是过度强调援救正能量，弱化灾区的相关疾苦。
聚焦民众关切，做好汛期信息传播规划
防汛抗洪大战中，信息就是时间，时间就是生命。要高度重视防汛抗灾信息宣传工作，把它作为防汛抗灾的第二战场，紧紧抓住不放松。
【 应对|防汛抗灾舆情风险评估与应对】一是，制定全面系统的防汛抗洪宣传方案。就组织机构、新闻发布、媒体动员、舆情应对、公益宣传进行全面部署。防汛工作进入关键期后，以当地的防汛指挥部新闻中心名义，固定地点、经常性召开新闻发布会，及时发布汛情和防汛工作权威信息，包括汛期预警信息、应急救援演练及准备工作信息、发布已经出现的灾情信息以及抢险救援信息等。同时，在信息发布现场以及指挥救援现场，相关人员的言语、情绪等细节也应注意。
二是，完善防汛抗洪宣传工作机制。建立新闻发言人制度。指定新闻发言人，负责每天及时对外发布防汛抗灾重要信息，随时答疑解惑，适时接受出镜专访，向媒体传达可信、可用的防汛抗洪救灾最新消息。建立信息审核机制。在重大防汛抗灾事件中，应加强与同级党委、政府宣传主管部门的沟通联系，强化稿件审核，统一宣传口径，避免信息失真失信失误，给防汛抗灾工作造成不良影响。
推动主流舆论领跑，击破谣言
增加官方声音的传播，让主流舆论始终跑在谣言前面，让谣言无所遁形。
一方面，及时发现并澄清谣言。政府网信宣传部门成立信息汇集、宣传策划、谣言查处、综合保障等工作组，借助防汛抗灾舆情监测体系实时监测防汛抗灾舆情，及时迅速反馈相关消息，针对热点问题接受媒体采访，对谣言及时澄清，有效阻断不实信息的传播。
另一方面，强化主流舆论信息传播，避免谣言滋生。主流媒体策划刊发“抗灾救灾，拒绝谣言”相关报道，提醒广大网民不要轻信非官方发布或未经证实的信息，不造谣、不信谣、不传谣。也可以通过网络平台开设“防汛一线”“抗洪救灾·我们在一起”等栏目或微话题，引导网民理性发言；通过新媒体平台制作防汛知识动画，传播科学防汛的知识等。

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标题：应对|防汛抗灾舆情风险评估与应对