人民网成都7月22日电 “多亏了新区开展的‘基层服务日’活动，让我们多年的‘顽疾’得以解决，现在再也不用担心没水用了。”7月21日，家住遂宁市河东新区杰灵社区东海岸小区的居民陈丽丽打开水龙头，白花花的自来水倾泻而出。
谁能想到两个月前，陈丽丽一家还在为用水发愁。据介绍，从2015年开始，东海岸小区就有3栋高层楼因二次供水设计不规范，造成3栋高层楼的1到6楼居民出现用水难问题。虽然经社区、物业、业委会及自来水公司多次协商，但因涉及费用高达数十万元，问题一直没有得到解决。
“用水高峰期时，就连煮饭都存在问题，更不用说在夏天舒舒服服地洗个澡了。”陈丽丽家住6楼，是长期遭受用水难问题困扰的居民之一。以往，她每天起床的第一件事就是把家里大小容器都装上水，为全家储备好一天的用水量。如今，回想起多年来的用水难场景，陈丽丽感叹：“政府为我们办了件大实事。”
今年5月15日，遂宁市河东新区党工委书记刘娜在率队开展“基层服务日”活动时，了解到东海岸部分居民多年来用水难这一问题后，通过协调自来水公司和相关部门，重新铺设供水管道，不到一个月时间，就将困扰陈丽丽等居民多年的用水难题彻底解决。
让群众有更多获得感和幸福感。从今年5月开始，遂宁市河东新区出台新规，将每月的15日设为“基层服务日”，由河东新区领导和各部门(单位)全覆盖下沉，深入开展“进企业、访民情、下基层”活动，着力凝聚思想共识、研究措施办法、帮助解决实际问题，切实增强推动改革发展和为民服务的实际效果。
河东新区相关负责人介绍说，“基层工作日”制度是河东新区高效能治理的抓手之一。目的是真正让领导干部“沉下去”，让基层的困难和问题“浮上来”，搭建起人民群众在固定时间表达合理诉求、领导干部在专门时间帮助群众排忧解难的双向平台。
根据要求，“基层服务日”进企业主要聚焦企业发展需求，结合河东新区“营商环境优化提升年”目标任务，深入企业一线、项目现场，送政策、送信息、送技术，出点子、出思路、出建议，帮助解决难题、办好实事，做好支持服务工作，推动高质量发展。
访民情，则聚焦群众急难愁盼的突出问题，深入一线开展调查研究，面对面征求群众意见，心贴心交流查找问题。持续整治“群众最不满意的10件事”，扎实开展关爱慰问、扶贫助困、清洁保洁、实现“微心愿”等活动，着力补齐教育、医疗、养老、社会保障等领域民生短板，提升群众的获得感和幸福感。
【 遂宁市|四川遂宁市河东新区：设立“服务日” 解决“烦心事”】下基层，主要聚集基层基础薄弱、发展不充分不平衡的问题，认真落实结对共建要求，帮助理清发展思路、开展环境整治、化解矛盾纠纷、优化便民服务、健全基层治理机制等，加快推动基层治理体系和治理能力提档升级。
为确保“基层服务日”落实落细，河东新区坚持把解决实际问题、推动工作落实贯穿始终。能立即解决的问题，马上帮助解决，一时解决不了的，由河东新区党政办统一梳理分类后以“问题清单”形式交办给相关责任单位，高质量发展办、基层治理办、营商办分类督促问题整改并及时反馈整改完成情况，确保助企不扰企、惠民不扰民、减负不减效。
同时，强化督查，把“基层服务日”工作纳入目标考核，对解决问题进度滞后、落实不力的，进行跟踪督办；对拖拉不办、造成不良影响的，进行通报批评和严肃追责问责。
如今，在河东新区，很多问题在“基层服务日”得到化解。全园区各级领导干部把下基层调研、走访、回访作为一项制度化、常态化工作，让群众的问题在“家门口”得到解决。

稿源：(精选热点资讯)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/sdfnews0H31139592020.html

标题：遂宁市|四川遂宁市河东新区：设立“服务日” 解决“烦心事”