新华社北京7月22日电
新华社采访人员郑生竹、齐健、方问禹、李浩
“2018年270例纠纷、2019年180例、2020年上半年20例……”走进江苏省徐州市贾汪区耿集新时代文明实践所，69岁的退休老支书耿德堂拿着一叠材料，认认真真向采访人员介绍，近年来所在乡镇矛盾纠纷存量化解将尽、增量不断下降。
新华社采访人员近期采访了解到，新时代文明实践活动开展以来，各试点地区积极探索联系群众、组织群众、动员群众的新思路新方法，广泛凝聚人心、培育时代新人、弘扬时代新风。
志愿帮扶走心，文化惠民暖心
被列入全国“新时代文明实践中心建设试点县(市)区”以来，贾汪区首创的“十必联”工作法，在农村群众之间逐渐传开。只要群众有难事、病事、喜事、丧事、纠纷等，必有帮扶志愿者上门联系。
西大吴村是从采煤塌陷地搬迁而来，集中新建的村居整齐干净。村民刘丹家庭院前张贴的“‘十必联’服务公示牌”引人注目，而27岁的志愿者杜盼是公示牌上的“包片人”。
疫情期间，待业在家的刘丹想找一份工作。杜盼了解到这一需求后，很爽快地将刘丹吸纳到自己的微商团队。现在，刘丹在家每个月能挣两三千元，减轻了家庭经济负担，“以前不好意思向街坊邻居说困难，现在‘包片人’很走心，会主动上门帮扶联系，就不再感到难为情了。”
“把工作做到群众身边，把矛盾化解在萌芽状态。”贾汪区文化服务中心主任徐立海说，“十必联”服务队伍里既有老党员、老干部，也有热心群众、回乡创业的青年人，与基层群众联系常态化让文明实践逐渐入户入心。
7月14日，陕西省延安市志丹县杏河镇的街头十分热闹，当日正是村民们赶集的日子。“大篷车来啦!”在杏河镇新时代文明实践所活动广场，主持人的一句开场白，引来村民们围观。
“一道道的那个山来哟，一道道水，咱们中央红军到陕北……”演出刚开始，一首耳熟能详的陕北民歌引起了大合唱。由志愿者组成的演出队伍表演了民歌、陕北说书、秧歌舞等节目。杏河镇村民王浩东驻足观看了近一个小时，“没想到赶一场集还能碰到这么精彩的表演，这些节目唱出了我们农民的身边事!”
“群众在哪里，大篷车就开到哪里。”志丹县委宣传部副部长曹新建说，目前，“文明大篷车”已深入集市等200余场次，观众超过4万人。大篷车使党的政策思想在群众中落地生根，让科学文明健康的生活新风深入人心。
雪中送炭解困，崇德向善聚力
守望相助、扶困济危是中华民族千百年来的优良传统。开展新时代文明实践活动以来，一些地方依托当地经济社会发展条件，动员社会力量共同奉献爱心，关爱困难群体。
2019年8月，浙江省诸暨市同山镇唐仁村一位40多岁的村民得了重病，村关爱互助协会会长寿小华获知这一情况后，立即召集村评议小组成员商讨，决定把2000元关爱互助基金送到患病村民家中。
唐仁村关爱互助协会成立于2019年5月，协会设立村级关爱互助基金，旨在帮助村里遇到紧急事件、因病致贫的家庭和孤寡老人。唐仁村两委以及村民代表经过集中讨论，一致推荐在村里有一定公信力、有奉献精神的寿小华担任会长。
【 探索|聚人心 树新风——新时代文明实践基层新探索观察】 目前，唐仁村关爱互助协会成员已从20人扩大到400多人。为了更好开展日常关爱活动，协会15名女会员还自发组织了义工队伍，主动为村里孤寡老人打扫卫生、上门做饭。
诸暨市委宣传部副部长俞燕说，关爱互助基金不仅是基层党组织凝聚人心、化解矛盾的有效抓手，也是引导村民崇德向善、促进乡风文明的实践载体。目前诸暨市正在筹划设立市级文明实践关爱基金，探索推出“文明实践联名卡”，进一步完善好人礼遇、志愿褒奖等机制。

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标题：探索|聚人心 树新风——新时代文明实践基层新探索观察