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规范化|加强社区便民服务站规范化建设 河套街道打通服务群众“最后一公里”

时间：2020-07-22 15:04      


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大众网·海报新闻采访人员 金俐秀 通讯员 熊甘琳 青岛报道
【 规范化|加强社区便民服务站规范化建设 河套街道打通服务群众“最后一公里”】为进一步规范和加强社区便民服务站建设工作，打通服务群众“最后一公里”，结合山东省《关于推进全省社区便民服务标准化的指导意见》要求，河套街道按照“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事）的标准化建设要求对社区便民服务站建设工作进行全面提升。
规范化|加强社区便民服务站规范化建设 河套街道打通服务群众“最后一公里”
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专题部署会议现场。 各社区按照因地制宜、集约利用的原则，完善场地建设。科学利用现有的办公环境，通过打通房间，合理布局、窗口集中等方式对现有的办公场所进行有效整合，满足“一站式”便民服务站的窗口设置需要，使现有资源得到充分利用，避免资源浪费。另外，河套街道还要求各社区公示《服务事项目录清单》《服务指南》《事项办理流程》，建立AB角制度、服务承诺制、一次性告知、限时办结、代办帮办等服务制度，增强工作人员服务能力、提升服务水平，实行挂牌上岗、文明服务，打造文明便民窗口。
规范化|加强社区便民服务站规范化建设 河套街道打通服务群众“最后一公里”
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社区便民服务窗口整合。 规范化|加强社区便民服务站规范化建设 河套街道打通服务群众“最后一公里”
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推进便民服务、深化一次办好。 据工作人员介绍，此次规范化建设，旨在将与群众生产生活密切相关、适合在社区办理的养老保险、医疗保险、民政服务、社会救助等公共服务类和水电气暖费收缴等分散在不同部门的事项，按照“能进必进，应进全进”的原则，全部纳入社区便民服务站受理，合理设置服务窗口，切实落实“一站式”便民服务。
下一步，河套街道将强化以人民为中心的工作理念，进一步压实责任，加强统筹协调，全力实现群众诉求“就近能办，少跑快办”，不断提升人民群众办事的便利度和满意度，让街道向现代化社会治理跨越，助推“阳光城阳2.0”建设。


    稿源：(中国网)

    【】网址：http://www.shadafang.com/c/sdfnews0H2112Y62020.html

    标题：规范化|加强社区便民服务站规范化建设 河套街道打通服务群众“最后一公里”


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