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人民网-舆情频道
随着移动互联网的快速发展,政务新媒体在政务信息公开、提升治理效能等方面发挥着积极的作用。近日,国家统计局以及各地地方政府陆续对今年第二季度政府网站与政务新媒体检查情况进行了通报并受到舆论关注。
检查情况盘点 趋势向好
国家统计局:继续按照《政府网站与政务新媒体检查指标》要求,对国家统计局正常运行的16家政府网站进行全面检查和二次抽查,检查比率和合格率均为100%。
天津: 第二季度共检查政府网站96个,检查合格率98.96%,有1个不合格网站;检查各类政务新媒体99个,检查合格率86.87%,有13个不合格政务新媒体账号。
江苏:本次共选取214个政务新媒体进行检查抽查,总体合格率为94.4%,比上季度提升4个多百分点。
福建:本次检查覆盖全省435家政府网站、2406家政务新媒体,政府网站有3家不合格、合格率为99.31%,政务新媒体有50家不合格、合格率为97.92%。
广东:绝大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作,符合检查指标要求,总体达标率99.6%,但仍存在个别政务新媒体信息更新不及时、办事互动功能弱等问题。
甘肃:二季度,抽查发现不合格的政务新媒体共有80个,合格率为87.3%,较一季度的82.2%有所提升。
政务新媒体存在主要问题
“僵尸”账号:个别政务新媒体内容不按期更新
部分政务新媒体主办单位管理职责落实不到位,“僵尸”账号、“睡眠”账号等问题突出,如广东省“东莞市人社局洪梅分局”“榕城区环境保护局”等微信公众号在发布停止更新声明后,未及时清理注销账号;天津市“滨海商旅”、“天津三农”、“天津合作交流”等政务新媒体账号还存在不按期更新情况
协同性差:发布无关信息,存在瞒报漏报现象
一些重要政务信息发布仍存在传统媒体与公开平台协同性差的情况。天津市“蓟州发布”、“天津应急”、“天津市场监管”、“平安和平”等政务新媒体账号发布与政务工作无关的社会信息、心灵鸡汤等,影响政务新媒体的权威性。
同时,各地政务新媒体瞒报漏报现象依然存在,如“投资汕尾”“茂名市电白区政务服务数据管理局”等微信公众号未上报省政府办公厅备案,且长期不发布信息。
互动不足:未对留言做进行有效回复
部分政务新媒体未在规定时限内对回复留言做出有效回复,江苏省教育厅“江苏教育发布”微博,江苏省文化和旅游厅“精彩江苏”微信、“精彩江苏”微博、“江苏滨海发布”微信、“丹徒发布”微博、泗阳县王集镇“美丽王集”微信等政务新媒体存在互动不足情况。
账号冗余:在同一平台开设多个政务新媒体
部分单位在同一平台开设多个政务新媒体,造成账号主体冗余的情况。如福建省尤溪县公安局开设了“尤溪警察蜀黍”“福建省尤溪县公安局”“尤溪公安党员e家”等3个微信公众号,福建省政和县司法局开设了“政和‘掌上12348’”“法润政和”“政和司法行政”等3个微信公众号,松溪县司法局开设了“松溪普法”“松溪县掌上12348”“松溪司法微平台”等3个微信公众号。
媒体评论如何做好政务新媒体
日前,在国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知中强调加强政府网站与政务新媒体建设。政务新媒体的建设和运营情况受到媒体关注,人民日报、法制日报、新华日报等媒体曾对如何做好政务新媒体运营工作
人民日报:引导政务新媒体规范发展
政务新媒体发展得如何,很重要的就是看面对突发事件能否快速反应、对网友诉求是否及时回应、为群众办事是否便捷高效。避免“重数量轻质量”“重外在轻内在”等形式主义倾向,聚焦为民服务、办好实事,政务新媒体才能多出实绩、行稳致远。
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标题:媒体账号|政府网站政务新媒体还有哪些问题待改进