买旧物、淘好货、卖二手……闲置经济日渐兴起——
物品再利用 交易防风险(一线调查·互联网新观察⑦)
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如今,不少人通过二手闲置物品交易平台,将自己不用的物品转给别人 。 二手电商、闲置经济不仅契合循环利用理念,而且易于形成一种社群文化 。 未来,在用户增强风险防范意识的同时,相关平台还需提升运营水平,让买卖双方交易更安心、交流更舒心 。
“一开始出于好奇,就把一套不适合自己的化妆品‘挂’到了网上 。 很快就有买家来联系,双方协商好价格之后又通过物流公司发货,后续很顺利 。 ”在辽宁工作的小姜告诉采访人员,目前她已经卖出60多件物品了 。 近年来,像小姜这样尝试二手交易平台的消费者越来越多,以闲鱼、转转等为代表的一批在线二手交易平台快速发展 。 网经社电子商务研究中心发布的数据显示:2019年我国二手电商市场规模达到2596.9亿元,较2018年同比增长53.2% 。
省钱省力 方便快捷
契合低碳环保、循环利用观念,平台上不仅有交易,还有交流
“随着低碳环保、循环利用等观念深入人心,不少消费者的实际需求与二手交易平台倡导的‘再创造价值’理念不谋而合 。 ”网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣分析,相比于传统交易方式,二手交易平台使用者可同时拥有买家和卖家双重身份,交易对象更加多样化、交易体验更加社交化 。
“希望您能感受到我最真诚的祝福 。 ”今年4月,家住湖北武汉的张先生通过闲鱼平台找到一名厦门的卖家,为孩子购置了一台电子琴玩具 。 收货时他发现,对方不仅寄来了电子琴玩具,还有书包、零食等物品 。 卖家还在一并寄来的信中表达了对张先生一家的祝福 。 这一暖闻让不少网友想起了自己的经历:“我塞了口罩给买家,希望大家健健康康”“我也收到过写着‘加油’的卡片”……
“二手平台上不仅有交易,更有交流与交情 。 ”闲鱼CEO陈镭介绍,闲鱼通过页面展示、信用分、兴趣鱼塘、直播等手段,提升平台社区化程度;尤其是其在线社区“鱼塘”,有基于服务位置的本地社区和基于兴趣分类的兴趣社区 。 数据显示,闲鱼平台上有约60%的闲置物品发布在由真实邻居组成的“鱼塘”里,“鱼塘”内平均交易时间比“鱼塘”外快1/3 。
防假防骗 注意辨别
【人民日报|买旧物、淘好货、卖二手……闲置经济日渐兴起】交易不见面,商品缺凭证,以次充好等不良现象偶有发生
在上海工作的刘小姐之前曾通过二手交易平台购入了一台二手相机 。 “结果相机到手后无法开机,卖家说忘寄电池了,但让我先确认收货 。 ”然而,刘小姐确认收货后却没等到卖家的后续消息 。 “找专业人士检查了一下,才知道相机进过水,镜头和机身都已损坏 。 ”
“交易的闲置物品多为使用过的商品,相关凭证、证书缺失情况普遍存在,买家很难辨别有意以次充好的卖家 。 ”中国政法大学传播法中心副主任朱巍说,二手交易平台既是网络服务提供者,也是交易平台经营者,有责任在页面明显位置提示消费者可能存在的风险 。 蒙慧欣表示,目前大部分用户按照流程注册后就可以发布闲置物品售卖信息,由于个别平台合规审查不严,给一些故意售假、以次充好的“二手骗局”提供了空间 。
平台履责不严,“买”“卖”都糟心 。 今年毕业的小郑通过某二手交易平台转卖部分衣物、化妆品等 。 “有买家‘拍’下了一个标价300元的包,收货后却坚称有质量问题,要求我退100元 。 ”小郑告诉采访人员,由于没有留存购买凭证,加上无暇和对方纠缠,最后协商退给了买家60元 。
“二手平台上的卖家并非具有正规资质的商家,售卖物件也多为使用后的物品或非标准产品,因此定价更低廉、灵活 。 ”北京大学法学院教授薛军认为,这构成了平台优势,也埋下了隐患 。

稿源：(人民日报)

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标题：人民日报|买旧物、淘好货、卖二手……闲置经济日渐兴起