与其“3·15”之际惴惴不安，不如平时诚信经营
【 晚会|保护消费者权益不能仅靠一年一度的“3·15”】杜绝“潜规则”，守住食品安全底线
谁成全了快递里的“耗子”？
疏堵结合清理楼道堆杂物恶习
别让语言成为“飞刀”
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新闻速递：7月16日晚，因疫情延期的“3·15”晚会在央视播出，曝光了“即墨海参养殖使用敌敌畏”“汉堡王售卖过期食材”“万科精装房漏水漏气”“通用宝骏汽车变速箱故障”“趣头条推送虚假广告”等多起损害消费者权益事件，引起了社会高度关注。
北京青年报：“曝光——道歉——整改——照旧”，这是不少消费者对部分企业不法行为的调侃描述，也包含了许多无奈情绪。涉事企业应对危机公关的反应速度越来越快，一方面反映了企业越来越重视与用户及时沟通，另一方面也反映了企业越来越看重自身的形象信誉。对企业而言，与其在每年“3·15”晚会之际惴惴不安，靠危机公关化解企业危机，不如摒弃侥幸心理，踏踏实实将最基础的诚信经营之道做好。相关监管部门迅速出击调查执法，一方面反映了职能部门对涉及消费者民生问题的重视，另一方面也体现了对重点行业监管查遗补漏、举一反三的执法效力。一台晚会不是解决保护消费者权益问题的终极办法，近几年“3·15”晚会曝光的典型侵权事件，都暴露了部分行业包括新兴行业以及行业监管存在的共性问题。为更有力有效帮助更多消费者维权，“3·15”晚会这样的舆论监督和社会监督还应当更多一些，直到我们建成了发达完备的市场经济和法治体系，舆论监督和社会监督也不会过时。
新闻速递：7月13日，成都小龙坎餐饮管理有限公司微博@小龙坎老火锅 发布声明，称对餐厅出现的食品安全问题“深感自责并诚挚道歉”，并称餐饮品牌连锁加盟管理道阻且长。6月8日，四川省市场监管局公布“春雷行动2020”十大典型案件。其中之一便是“泸县云锦镇渝味小火锅用回收食品作为原料生产食品案”。
羊城晚报：一家知名餐饮企业却存在使用地沟油作火锅底料的问题，让不少消费者难以置信。一些火锅店为了节省成本，会反复加热和循环使用老油，还会将被前一批消费者吃过的老油又回收回来给下一批消费者吃，这甚至成了一些火锅店的潜规则。使用地沟油作火锅底料，是严重的食品安全违法行为。对此，需要监管部门能够加强对餐饮企业尤其是火锅企业的监管，不能让这一潜规则凌驾于明规则之上，侵犯了食品安全底线。食品安全无小事，要加强日常监管，消除安全隐患，加大不法分子的违法成本。尤其要彻底清除“地沟油成火锅锅底”这样的顽疾，对于这颗危害食品安全却难以割除的毒瘤，要“痛下杀手”彻底割除。
新闻速递：快递也有“盲盒”？据报道，日前有市民反映自己网购偶尔会收不到快递，因都是些便宜小物件，就没深究，但她不经意间在某二手平台上发现，有卖家出售“快递盲盒”，价格从10元到30元不等，可随机开出美妆、服饰鞋帽等。卖家强调，开出什么凭运气，但物超所值。对于“快递盲盒”来源，卖家说是无人认领的弃件，但采访人员买到一些“弃件”后发现，包装上的买主信息很清晰，且大多能联系上，本可物归原主。这难免让人怀疑，某些快递员、某些代收点是否恶意截留后卖钱？
新京报：找不到收件人，快递件就应返还寄件人，投递人没有处置无主邮件的权利，否则属于民事违法行为；若是代签收后私自处理、据为己有，则涉嫌偷窃。网售“快递盲盒”若连收件人个人信息一同出售，更叫人细思恐极，就不仅是“损失些小物件”那么简单了。最叫人担心的还是，售卖“快递盲盒”会不会发展成又一种黑产？某些快递员、代收点截留隐匿小物件，屡屡轻易得手，某些人的贼胆恐怕会越来越大。这里面，客户确有必要提高维权意识，要知道，损失个把快件事小，但个人信息被售卖，就有可能给自己埋了雷。更重要的防控环节，还是在快递公司，要对每次客户查询都认真对待，查实恶意截留行为后严肃处理，对某些不法行为形成有力震慑。对于涉嫌盗窃、销赃的人，还有必要依法严惩。而对疏于监管的快递公司，也应按《快递暂行条例》规定，该罚的罚，该吊销经营许可证的也不能手软。如此，才能维护客户利益，净化快递市场秩序。

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