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刚刚接到客户的一个电话 ， 客户称自家的电脑反应速度非常慢 ， 孩子用这台电脑上网课非常不流畅 ， 他想要给这台电脑升级下硬件配置 ， 但是客户有个要求 ， 这个要求就是不能进他家门 ， 要求上门修电脑却又不让进门 ， 有些人可能认为这位客户是在耍人 ， 其实我非常理解这位客户 ， 在这无情的疫情环境下自我防范意识是非常重要 ， 自家亲戚都不让上门更何况我们维修电脑的人呢 ， 再说我们也不愿意进客户家门 ， 为了自我安全和客户及家人的安全我非常自觉 ， 我同意客户的要求 。 客户又问了我一个问题 ， 客户说他电脑是台式电脑 ， 台式电脑在户外怎么接220V电呢？我直接让客户放心 ， 既然能答应客户的要求我们就一定能办到 ， 到达客户指定的地点后我让客户把需要升级硬件配置的台式电脑搬到我车上 ， 只需要电脑主机 ， 其他什么配件都不需要带 ， 没错 ， 我在车上给客户升级这台电脑的硬件配置 ， 全程可以与客户无接触进行 。

为客户服务现场
客户把电脑主机交给我后我就看了下电脑的配置情况 ， 这台电脑是老款的联想品牌机 ， 按这台电脑的价值与配置来说已经不适合升级硬件配置了 ， AMD单核CPU ， 2G容量内存条和250G机械硬盘 ， 我也如实跟客户沟通了 ， 可是这位客户强烈要求按最小的成本来升级这台电脑的硬件配置 ， 电脑唯一使用需求只有一个：满足孩子上网课的需求 。 孩子用电脑上网课是大事 ， 耽误什么事都不能耽误孩子学习 ， 客户的要求我记住了 ， 总结的说就是：花最小的成本升级这台电脑主机硬件配置 ， 但必须要能满足孩子用电脑上网课的使用需求 。

客户这台电脑主机原始硬件配置
这样配置的电脑搁在平时就是当垃圾处理 ， 孩子上网课用的电脑配置要求也不高 ， 上网课对电脑的速度要求比较高 ， 那电脑中能提速的硬件有哪些呢？答案当然是内存条硬件和固态硬盘硬件了 ， 固态硬盘硬件可以提高电脑操作系统的运行速度和单机操作速度 ， 内存条硬件可以提高软件类运行速度 ， 客户要求花最小的成本升级硬件配置 ， 那就升级这两个电脑硬件吧 。
【▲要求上门给台式电脑升级配置又不让进门，没关系，车上什么都有！】
客户原机电脑内存条和硬盘
这台电脑的升级方案确定后 ， 我跟客户的意见达成一致了 ， 于是我就先让客户回家了 ， 接下来都是我的事了 ， 客户在这里也没多大作用 ， 但客户不放心他这台电脑 ， 估计是怕我把他电脑带走了的原因吧 ， 他在远处看着我 ， 接下来就是拆掉他原机上需要升级的硬件 ， 把准备好的新电脑硬件给装到电脑内 ， 然后开机重新装系统 ， 就这样帮客户把电脑硬件在户外给升级完成了 ， 有人可能会问关于220V电源的问题 ， 其实现在做电脑维修的师傅都会配备220V外接移动电源 ， 我车上面配备了220V电源 ， 也配备了市面上所有常用型号的电脑硬件及各类维修工具 。

给客户在户外升级电脑硬件
电脑硬件升级完成后我把外置USB无线网卡插到客户电脑USB接口上 ， 我用手机开热点给电脑联网 ， 我把孩子上网课需要用上的软件都下载并安装好了 ， 我知道很多家长朋友们都不会操作电脑 ， 我把电脑弄好后又简单教这位客户操作了一下 ， 客户对我非常满意 ， 看到客户的笑容我也开心 ， 因为客户的笑容是对我们工作的直接认可 。
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稿源：(电脑专家)

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标题：▲要求上门给台式电脑升级配置又不让进门，没关系，车上什么都有！