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淘宝|花40元可购买海底捞插队服务? 海底捞回应( 四 )



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陈律师认为,从《合同法》方面,为了满足消费者多元化需求的服务,设置专门的VIP服务,法律是允许的,也是公平的 。经营者可以与客户订立VIP拥有优先权服务,但仅限于经营者与VIP客户之间生效,不能对现场排队的其他消费者进行插队 。经营者推行现场排号的目的在于消费者可以依次排队进行就餐服务,VIP客户随意插到现场排队普通消费者前面的行为,是经营者对普通消费者服务合同的一种任意变更,而这种变更未征得普通消费者同意,属于合同违约行为 。消费者有权向消费者协会进行投诉 。同时,如何界定现场排队消费者的无差别对待与VIP客户服务之间的关系是否存在冲突,需要经营者在管理和排队系统上进行科学设置,以免侵害现场排队消费者的合法权益 。
「淘宝|花40元可购买海底捞插队服务? 海底捞回应」红星新闻采访人员章玲摄影报道


稿源:(成都商报)

【】网址:http://www.shadafang.com/c/lmrd100T39122020.html

标题:淘宝|花40元可购买海底捞插队服务? 海底捞回应( 四 )


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