湖南凤凰古城春节多项措施为游客服务获“赞” （麻正规唐金生吴香

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（麻正规唐金生吴香花）18日，采访人员在湖南湘西土家族苗族自治州凤凰县南华门志愿者旅游咨询服务点看到，头戴小红帽、身着红马甲的志愿者们一边给游客发放旅游手册等资料，一边热情耐心地为游客提供各种咨询服务，受到游客们的一致称赞。

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今年春节以来，天气晴好，来自天南地北的游客纷纷涌向旅游胜地凤凰古城。农历正月初二，仅高速凤凰站出口旅游车辆总数已达到24000多台次。针对春节后出现的人车流井喷情况，凤凰县公安全体民、辅警放弃假日休息，全员上路、网格布警，在全城进行不间断巡逻管控，维护路面秩序。

不仅如此，为了让每一位来凤凰参观的游客都能舒心旅游、满意而归，凤凰组织了100名志愿者，在凤凰高速下线、南华门、从文广场等重要路段设立六个临时服务点，免费给游客发放饮用水、景区景点导览图等，引导游客文明有序游览。还在古城各处安排4支志愿者流动服务队伍，全天进行流动服务，随时帮助有困难的游客解决困难。

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“虽然游客很多，但秩序很好！没想到还有专门的志愿者给游客提供免费的水、帮助我们解答疑问，让我们在新春里觉得特别温暖！”正在凤凰古城与家人游玩的长沙市民申小姐告诉采访人员。

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据了解，今年春节，凤凰以“闹新春玩古城”为主题，精心推出新春楹联征集赠送、迎新春摄影展、迎新春书画展及笔会、民俗巡游、“梨园春色”群众地方戏曲展演等系列迎新春民俗文化活动，一道道民俗文化盛宴，让国内外游客在饱览凤凰古城美景的同时，还能过上一个文化味、民俗味十足的春节。（完）