顺风车|滴滴顺风车长沙“复出” 注册繁杂但加强安全保障( 二 )

乘客 为了安全,繁琐也是值得

乘客第一次使用顺风车打车时,需要进行“实名信息认证”、安全功能确认和乘客安全知识学习。

通过测试后,还需要勾选表示已经阅读并且同意“滴滴顺风车出行倡议书”“顺风车平台隐私政策”和“顺风车信息平台用户协议”。接着,滴滴还为乘客和司机双方提供了免费的意外险保障。以上的动作都完成了,乘客才能进入正常发单的阶段。此外,滴滴顺风车目前暂不支持代叫车,主要是考虑到无法验证乘客的身份。

“安全无小事,只要为了安全花点时间也是值得的。”乘客苏先生表示,虽然第一次注册比较麻烦,但作为用户还是能够接受的,“也是为了后续乘车体验更好,更安全”。

采访人员注意到,虽然注册显得有些繁杂,但是却加强了多重保障。顺风车还提供了加密行程录音、行程分享、黑名单等新功能,乘客在车辆行驶中随时可以启用110报警功能。为避免给不法分子挑单的机会,在新版上线的顺风车功能里永久下线了用户的个性化头像、性别、长文评价标签等个人隐私信息。

此外,司乘双方使用该APP时,页面只展示出行相关必要信息,评价标签仅与出行相关,例如“准时、礼貌”等。同时,针对女性用户,在试运营上线的滴滴顺风车功能中,还推出了女性安全助手,提供女性专属保护。

对于服务时间,该平台也进行了调整,限定为5:00-20:00,且订单仅限市内中短途,里程需在50公里以内,试运营期间,平台不收取信息服务费。



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