【使用沁园净水器后长沙市民家里流起了“铁锈色”泥水( 二 )|-1-自来水经】_

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　　设备具有自动清洗功能

　　用户质疑产品质量要退货

　　委托售后更换全部滤芯，并清洗设备不到两个月时间，经净水系统过滤流出来的自来水，再次呈铁锈色且含泥沙状杂质。难道，问题并不出在滤芯上？

　　市民罗先生：他们公司按照他们的规定，每个滤芯应该是一年换一次，我们从搬进来到现在还没有一年，已经换了一次了，到现在才用了两个月，又是这个样子。

　　罗先生介绍说，这整套净水系统包括前置过滤器，全屋净水软水机，直饮水机，储水罐和管线加热机，在安装之前，还特意经过了多番比较。

　　罗先生联系了沁园净水机长沙客户服务中心，工作人员确认，罗先生家的设备确实是在10月24号更换过滤芯。

　　随后，售后维修人员来到了罗先生家，他告诉罗先生，这套设备带有自动清洗的功能，经过滤后的水呈铁锈色，应该是与机器内过滤后的杂质有关。

　　罗先生：上次那个问题，你换了那些东西以后，好了一段时间，又出现了，就说明里面的淤泥就没有自动冲洗，对不对。

　　售后维修人员：对对。

　　罗先生：如果是自动冲洗了的话，不可能里面有淤泥。为什么淤泥又会从正常的出水管里出来呢？

　　售后维修人员：因为里面满了。

　　罗先生认为，该款产品存在缺陷，因此提出了退货的要求，维修人员表示，先对冲洗时间再做一次调试，确实是否属于质量问题。

稿源：(都市1时间)

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标题：使用沁园净水器后长沙市民家里流起了“铁锈色”泥水( 二 )

傻大方