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东南亚之旅“泡汤”，这家旅行社因签证“迟到”被判赔

时间：2019-12-07 18:55      


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随着出游日期临近，施先生的签证却被旅行社延误迟迟出不来，很有可能影响行程。武汉旅游质监部门解读，因旅行社的过错给旅客造成损失的，旅行社应该承担赔偿责任。

东南亚之旅“泡汤”，这家旅行社因签证“迟到”被判赔

护照，图片为本号摄

签证延期，游客的计划被扰乱了

施先生回想起此前的遭遇还是很不满：他在某在线国际旅行社办理东南亚某国签证，付款日期是当月9日，费用1015元。施先生当时看到商品标注写明8个工作日办理完成，下单当日显示材料寄送。10日，材料到达某在线国际旅行社，按理当月11日，就应当完成材料并送至大使馆，但直到12日仍无进展。随后，施先生多次致电客服，均无任何回复。而在20日左右，该在线国际旅行社才答复称，当月17日才寄送材料至大使馆，因此时间被延误，很可能影响施某当月27日的出游行程。对此，该旅行社不愿承担施某可能产生的行程损失。施先生对此表示不满，故向旅游质监部门投诉。


稿源：(好汇说历史)

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