【高铁站|湖南各高铁站即2020年春运前全面推行电子客票( 二 )|（湖南各高铁】_

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据介绍，实施电子客票后，主要有四大变化。

一是购票。旅客无论通过哪种方式购票，铁路均不再出具纸质车票，旅客的手机会获取购票信息。在车站窗口、自助售票机、代售点购票的旅客，铁路将提供一张类似超市购物单的购票信息单。通过网络购票的旅客，可根据需要自行打印或下载购票信息单。

提醒旅客注意，购票信息单仅提示车次、车厢号、座位号等信息，不能作为乘车凭证，也不能作为报销凭证。也就是说，购票信息单没有车票功能，不能像现在的蓝色磁质车票一样通过闸机验证进出。

二是乘车。旅客只需刷身份证+人脸识别进出站，铁路不再提供持蓝色磁质车票进出闸功能。在车上如有列车人员查票，出示有效购票证件即可。

三是报销。旅客可凭有效证件，到车站售票窗口、自动取票机打印电子客票报销凭证。大部分车站在出站口设置了自动取票机，旅客在出站时便可顺手获取报销凭证。

提醒旅客注意，报销凭证仅供报销使用，不具备车票功能。

四是退改签。旅客通过网络电话方式购买的电子客票，均可通过12306网站、APP或车站指定窗口办理改签、退票手续。如果旅客已打印了报销凭证，则需到车站指定窗口办理改签、退票手续。

电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。可到车站售票窗口或就近的客票代售点，采用与工作人员面对面交流的方式购买电子客票。

高铁站|湖南各高铁站即2020年春运前全面推行电子客票

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标题：高铁站|湖南各高铁站即2020年春运前全面推行电子客票( 二 )

傻大方