狂轰乱炸型：简单来说就是不仅在平台私信你索要好评，还给你的手机发短信、打电话索要好评，并且一天多次。

　　买家给好评要红包，商家也有无奈

　　面对商家索要好评，有网友表示，对威逼利诱花式要好评的，一概不予理会，或者直接给差评。也有网友认为，评论要实事求是，商品好不好，吃过、用过才知道。还有网友表示，如果商品说的过去，没有大问题，给好评也不过分，毕竟大家都不容易。

　　网友@长安故里daytoy：平台能不能出一个拉黑某店铺的功能啊！每天被要好评，一天三四条短信，我真是服了，烦死了。

　　网友@掂jiaojiao亲居居：双11买的东西太多，三四十个快递，有的收到货了就点了确认收货，但暂时都没有评价，结果有的卖家就发私信要好评，当时没看到，晚上又发短信要评价，搞的我不想评价了，或者想差评。

　　不过，不仅消费者有被商家索要好评的烦恼，有时候卖家也会遇到给好评就要红包的买家。

　　一位家居用户卖家告诉中新经纬采访人员，前两天他们碰到一位买家，39元的水杯因为盖子裂了，提出索要20元补偿，另外给好评还要求给5元红包，不然就给差评说是假货。

　　另一位卖家也向中新经纬采访人员表示，现在向商家要好评返现的消费者多的是，“好评红包”在很大程度上已经成为了商家的成本。

　　值得一提的是，与卖家索要好评一样，如果买家给好评要红包，商家也可以选择给或者不给。中新经纬客户端此前曾报道，有职业差评师或向客户收取费用，给指定的店铺恶意差评，以达到“黑化”竞争对手或报复的目的；或者他们在网购、点餐等之后故意留下差评，并提出赔偿需求，进行网络碰瓷。律师提醒，职业差评行为违反《反不正当竞争法》和《电子商务法》，若通过此手段索要钱财，则涉嫌刑事犯罪。

　　律师：索要好评不违法，消费者有决定权

　　对于卖家索要好评的情况，律师表示，卖家向消费者索要好评并不违法，最终决定权掌握在消费者手中。但如果消费者遇到卖家频繁骚扰、恐吓等情形，可向平台或有关部门投诉。

　　“卖家通过给红包、软性的强迫等手段向消费者索要好评，严格来说并不违法。如果出现卖家威胁、辱骂、频繁骚扰的情形，那么消费者可以向平台投诉。给不给好评的决定权掌握在消费者手中，消费者的评价还是要以客观事实为依据，这有利于构建良性的电子商务信用评价体系。”北京志霖律师事务所律师赵占领在接受中新经纬客户端采访时表示。

　　针对网购”好评返现”的做法，网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣认为，此举有违法的嫌疑，属于不正当竞争行为，侵犯了消费者的知情权，并且不利于社会诚信建设，违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规。此外，“好评返现”有违电商平台设置“信誉评价”这一项的初衷，不仅使信誉评价规则失去了意义，还损害了消费者整体利益。

　　蒙慧欣认为，“好评返现”实质上是电子商户通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者主体对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。这一行为严重侵害其他消费者的知情权、损害其他消费者的利益，不仅破坏了电子商务平台的公平交易规则，更破坏了电子商务平台的诚信规则和诚信文化。

　　蒙慧欣认为，对这种行为，首先要依法治之，对这样的商家决不能手软；其次，对网购平台也要有一定的约束力，情节严重的也要给予严厉的惩罚。

稿源：(中新经纬APP)

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标题：短信轰炸、红包返现……双11后你被花式索要好评了吗？( 二 )