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快递|湖南13吨快递被烧！快递丢了怎么办？( 三 )

时间：2019-11-13 15:27      


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按照《合同法》，快递公司应该赔偿货物全部损失，除非是不可抗力等原因。

（4）进行投诉

如果快递公司不作为，需要投诉可以直接拨打01012305或者上中国国家邮政局官网。国家邮政局的处理要一段时间，大约会在一个月内处理你的投诉。（快递公司受邮政局管理，一般在这里投诉之后，快递公司就会主动联系你解决，处理得不好快递公司还会被处以上千元的罚款。）

最后，时小刻希望大家的快递都能如期而至，平平安安地送到你们的手中。

快递|湖南13吨快递被烧！快递丢了怎么办？

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