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日前,一艘本应前往菲律宾马尼拉的邮轮最终开去了日本石垣岛,引发众多游客对行程及景点的不满。邮轮方致歉称,因受天气影响而调整航线,将会对乘客进行补偿。
歌诗达邮轮大西洋号发布的一份情况说明称,11月5日至11月9日从厦门出发的航线因受到南海热带低压引起的强风雨天气影响,出于安全考虑,邮轮根据天气状况对航线进行调整,原定于11月7日至菲律宾马尼拉的航线调整为前往日本石垣岛。
邮轮方表示,此次航线调整系出于不可抗力因素,开船前,邮轮方未收到当地海事部门禁止开船的相关通知以及关于菲律宾马尼拉港口关闭的通知,故依照原计划开船。开船前将此次航线可能会受到强风雨天气影响的通知张贴在了登船必经通道和醒目处,如行李托运等指示牌上,用以提前告知乘客。
邮轮方称,根据当天可行驶到达的距离范围以及当天各港口的预定情况,日本石垣岛是唯一可以临时安排接待的港口,故将航线调整为前往日本石垣岛,并在第一时向将航程变更信息告知游客及相关旅行社,同时为所有乘客提供了补偿方案。对由恶劣天气而造成的航线调整及因此给游客带来的不便感到非常抱歉。
稿源:(好汇说历史)
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