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本文标题：快递|快递行业迎来“双11”高峰期，专家提醒谨防快递骗局

一年一度的购物盛宴“双11”落下帷幕，众多参与这场狂欢的人满载而归。

11月11日零点一到，各大电商平台传来的战报声便此起彼伏。天猫“双11”成交额破百亿的记录只花了1分零36秒，比去年用时快29秒；京东的10天战报也在零点之后准时发出，自11月1日零时至11日零时，京东平台10天累计下单金额为1313亿元；苏宁公布的“双11”交易数据显示，11月11日零点刚过1分钟，苏宁家电3C破10亿元，苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌破亿，苏宁国际破亿。

不过，在这些成交额后面，还有一场硬仗要打，那就是快递。

国家邮政局市场监管司副司长边作栋就“坚持质量优先，做好2019年旺季服务保障工作”接受国家邮政局网在线访谈时称，经过与主要电商平台多轮对接和对快递企业处理能力进行摸底调查，国家邮政局预计，今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日。高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。

对于消费者而言，快递的快速送达和商品的质量无疑是他们颇为关注的。然而，如果快递出现了问题呢？

快递骗局时有发生

行骗面广隐蔽性强

实际上，近年以来，有关快递的骗局时有发生。

前不久，有媒体报道了这样一个案例：温州乐清市的李女士接到一个电话，对方自称“快递小哥”，直接报上了李女士和她公司的完整名字，说是自己最近寄快递寄丢了，要赔等值的钱给李女士。见“快递小哥”报上的信息十分准确，李女士没有怀疑，立即按照对方的介绍一步步操作。

对方给李女士一个二维码，说“扫一下就可以赔钱了”，李女士信以为真，扫描二维码后，就按照上面的要求进行了一系列操作。在操作后不久，李女士就收到一条短信通知：银行卡里的200多万元被转走。

值得庆幸的是，李女士在意识到被骗后立刻报了警，最终成功把钱追回。

“双11”的快递量猛增，为了防范不法分子借快递之由行骗，《法制日报》采访人员邀请相关专家对快递诈骗的特点进行了阐释。

北京师范大学法学院教授刘德良分析称，快递诈骗就是不法分子利用购物者的网购信息，包括姓名、手机号码以及所购商品等信息，通过分析勾勒出消费者大概的身份信息，然后利用这些信息，加上伪造商品质量有问题需要退换货或需要补加邮费、包裹丢失等理由，以此骗取受害者的信任，使受害者放松警惕，从而骗取钱财。

“不法分子利用受害人的网购信息，通过微信短信等方式通知受害人，向受害人发送带有木马程序的链接和二维码。如果受害人轻易点击或扫描，就有可能受骗上当。”刘德良说。

在中国传媒大学政法学院法律系副主任郑宁看来，快递诈骗的犯罪成本低，方法简单。只需利用网络等途径编造各类电子信息，诈骗他人的财物，并不需要投入大量的资金、人力和物力，并且能够通过简单的方法取得他人的信任。

稿源：( 湖南日报举报)

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