【巢先生】www.hunanlong.com小编提示您：本篇文章标题是《巢先生|男子买宝马“货不对板”，退定金屡遭拒》。巢先生//本文由热心网友[还说再见？] 投稿。

本文标题：巢先生|男子买宝马“货不对板”，退定金屡遭拒

三湘都市报·新湖南客户端采访人员 胡锐

“到了约定时间没车交，定金也迟迟不退。”10月22日，长沙市民巢先生向三湘都市报采访人员投诉，今年6月19日，他与湖南弘冠汽车销售服务有限公司（以下称弘冠公司）签订了一份订车合同，当天缴纳了1万元定金后，约定7月30日交车。但直到10月9日，巢先生到店提车时才发现，车的配置与自己预定的不相符，提出退定金要求后屡遭拒绝。

【投诉】逾期交付配置还不符，退定金遭拒

“不仅交车时间推迟了2个多月，而且还不是我要的那个配置。”巢先生无奈地表示，他向弘冠公司预定的是一辆中东版宝马X5的平行进口车，黑棕色内饰，皮质座椅，按照要求于6月19日交了1万元定金，约定的交车时间为7月30日。

“之前我已经跑了四趟，每次都被踢皮球。”巢先生说，到了交车时间仍被告知没有车后，他就提出了退定金，只是由于商家规定退定金需要他亲自到店里来办手续，而他当时正在外地出差无法赶回长沙，直到10月9日，他回长沙后被告知他预定的车到店了，却发现车的配置与他之前预定的不相符。

巢先生介绍，发现到店车的配置不对后，他再次向弘冠提出了退定金的要求，对方依然称老板不在店里，需要老板签字才能退定金。“我就让朋友在店里等老板回来，我自己就去买车了。”

【商家】退定金可以，要有新客户买车才行

10月22日，采访人员来到位于长沙市三一大道311号的弘冠公司，并致电该公司负责销售的黄姓经理。

“要找那个经销商。”该黄姓经理表示，巢先生去买车是由经销商刘先生带来的，而针对巢先生所说的逾期交车、配置不符的问题，他们都事先得到了刘先生的允许再订车的，现在车订回来又不要了，让他们很为难。最后，黄经理提出了一个退定金的方案，即为其找一个新的买车客户，再把新客户交的定金退给巢先生。

对此说法，巢先生不能接受。他说，他当时买车确实是刘先生介绍过来的，但他不知道刘先生是经销商，最重要的是，他买车是与弘冠公司签的合同，对逾期和配置不符问题，期间弘冠公司一直都没与他本人沟通过，也没得到他的允许，因此他只能找弘冠公司。对退定金要先找个客户的解决方案，巢先生也表示无法做到。“我又不是卖车的，怎么去找客户。”

刘先生受访时表示，他作为巢先生的朋友只是一个介绍人，并不是经销商，而且合同是巢先生与弘冠公司直接签订的，出现合同违约问题，肯定由弘冠公司与客户来解决。“配置与合同规定的确实不相符。”

值得一提的是，当采访人员到弘冠公司打电话给黄姓销售经理时，对方称自己正在外面有事不在公司，但紧接着巢先生到二楼公司办公室便见到了黄经理。“他就躲在办公室，却说在外面有事。”巢先生表示，将向消费者权益保护协会、市场监管部门投诉。

【律师】按照合同约定，消费者可主张退还定金