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交管|公安交管新举措今日起实施,长沙最全交管便民举措



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交管|公安交管新举措今日起实施,长沙最全交管便民举措

本文标题:交管|公安交管新举措今日起实施,长沙最全交管便民举措

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三湘都市报·新湖南客户端9月19日讯(采访人员 虢灿)近日,公安部公布了6项服务经济社会发展,服务群众企业的公安交管新措施,今年9月20日起正式推行。采访人员从长沙交警获悉,这些便民举措中大部分在长沙早已推行实施。采访人员盘点长沙交警最全交管便民举措。

长沙交警认真落实公安部2018年20项“一次办、马上办、就近办、网上办”公安交管“放管服”改革举措、2019年公安部10项深化公安交管“放管服”改革便民利民服务措施以及公安交管服务经济社会发展服务群众企业6项措施,结合长沙道路交通管理实际,进一步深化、完善了相关举措。

采访人员了解到,此次公安部公布的公安交管6项新措施,包括3项便捷快办服务、3项网上交管服务。目前,便捷快办服务中的租赁车交通违法处理简捷快办长沙还没有实行,该举措将于四川、江苏试点施行,年底前全国全面推行。网上交管服务中的交通事故多发点段导航提示,长沙交警正与互联网地图导航企业积极推进。

长沙交警便民交管举措盘点

一、驾驶证申领考试多举便民

(一)推出线上便民举措

1、驾驶证申领和培训一键操作:与机动车驾驶培训的主管部门交通局联合开设了驾培驾考一体化服务管理平台,实现驾培驾考服务监督一体化,需要申领驾驶证的学员可直接通过“96111”便民服务桥登录驾培驾考一体化服务管理平台,直接进行申领资格预审,完成预审后即可预约体检、网上选驾校等操作。

2、提供多种自主缴费方式:所有科目考试费均可在线缴纳,考生可以登录长沙交警官网——车驾管收费——驾考缴费,科目三考试费直接通过“交管12123”手机APP在线缴纳。同时,第二驾考中心开设了现场缴费窗口和自助缴费机。

3、实现网上自主预约考试:2016年7月,长沙交警支队在全省率先推广应用互联网交通管理综合服务平台(以下简称互联网服务管理平台)驾考业务,率先实现网上预约率达100%,学员自主选择考试场地、考试时间,破解了“考试预约难”和“驾校代约”的困局,并且在省公安厅警务调查中,长沙驾考考生满意率名列全省前茅,得到了公安部和省公安厅的充分肯定。

(二)完善线下便民举措

1、设立考场导办服务台。参照服务业经理导办服务模式,设立考场咨询导办台,为考生提供规范有序、热情温馨的业务办理指引、信息查询、考试缴费等导办服务。

2、推行考前“心理辅导”。在全市考场设立了心理辅导室,配备了2名以上心理辅导员,累计为上万名学员提供了免费心理辅导,提高了考试及格率和考生满意度。

3、营造温馨舒适考试环境。针对很多考生考前心理焦虑、紧张的状况,在全市考场候考大厅播放群众喜闻乐见的相声、小品、喜剧节目,将心理辅导室墙壁粉刷为浅粉色,播放舒缓的轻音乐,免费提供咖啡、绿茶,全方位缓解考生心理紧张。


稿源:( 湖南日报举报)

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