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中秋小长假第二日三亚各景区景点接待游客近6万人次( 二 )



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9月13日,三亚进出港旅客7.91万人次,同比下降3.28%。其中,三亚火车站进出站旅客3.8万人次,同比增长10.13%;三亚凤凰国际机场进出港航班285架次,进出港旅客41038人次。三亚接待境外游客排名前五的国家及地区分别是:俄罗斯、泰国、中国香港、韩国、中国澳门。接待国内游客排名前五的省市分别是:上海、北京、江苏、广东、重庆。

9月14日,12301市旅游服务热线共受理工单69件,语音受理63件、微信受理6件,为客人争取理赔金额98元,回访客人满意率100%。旅游投诉主要涉及旅行社、旅馆业、购物场所、景区景点等。

12345市政府服务热线共受理市民诉求737件,语音受理615件、微信受理89件、短信受理24件、海南省转办件受理3件、网站受理3件、邮件受理2件、微信自主上报受理1件,回访市民满意率为100%。投诉主要涉及市政建设、噪音扰民、环境卫生等。

市旅文局在中秋小长假期间也发布了出行提醒,提醒广大市民游客出游时要时刻关注出行提示,做足行前准备;强化安全意识,提高防范能力;关注交通安全,远离危险;慎选高风险项目,保持理性消费;文明有礼出游,合理合法维权;保护文物古迹,爱惜公共设施等。


稿源:(光明网社会)

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标题:中秋小长假第二日三亚各景区景点接待游客近6万人次( 二 )


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