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装修|美容美发停业装修,卡上余额“打水漂”?



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装修|美容美发停业装修,卡上余额“打水漂”?

本文标题:装修|美容美发停业装修,卡上余额“打水漂”?

(小编提示您本文原始标题是:美容美发停业装修,卡上余额“打水漂”?)

市场监管:若不打算经营还吸引消费者办卡涉嫌诈骗

美容院、健身房这些机构,为了招揽生意,留住顾客,常常会推出各类的优惠卡、充值卡,这往往会出问题。比如,充值卡里的钱没消费完,结果店不开了。最近,长沙有多名市民反映,办理了会员卡的美容美发店自称装修停业,她们担心卡里的余额“打水漂”。

门店两度贴出装修通知

8月27日上午,采访人员来到位于长沙市湘府中路天济山庄小区外的圣鑫美容美发店,里面一个工作人员都没有,透过玻璃墙可看见里面的设备设施已被搬走不少。现场还有十余名办了卡的市民,他们得知该店关门的消息,纷纷赶过来想退钱。

采访人员在现场看到,店子的玻璃门上贴有一张通告,内容显示:“因装修指定施工队原因开业推迟到26日营业,给各位VIP会员带来不便之处敬请理解。”在这张通告的下方,还贴有一张通知,称装修至8月15日。

附近一家商店老板告诉采访人员,这家店从8月1日起就关门了,店铺负责人曾到现场张贴过一次通知后,就再未现身。

刚充了钱就关门了

市民汪女士告诉采访人员,店子是2017年3月开业的,看到店面大,离家又近,她就办理了一张会员卡,经常在店里消费。该店除了美容美发外,还做身体理疗项目。

今年7月25日,因卡内余额不足,在工作人员的建议下,汪女士又往卡里充了1000元。可万万没想到的是,8月3日,她准备到店里洗头发时,却吃了闭门羹,店门口贴着一张店面装修的通知。

直到8月中旬,店子仍未恢复营业,汪女士意识到老板可能跑路了。“之前有报道说,不少店铺就是假借装修卷款跑路,可我充了钱,一次都还没来得及消费。”

市民周女士的卡内还有余额4500多元,损失较大。就住在店子对面小区的周女士,2018年底在店里充了5000元,目前才使用了十余次。周女士说,8月15日之后,她多次联系过店铺负责人协调退款事宜,但对方一直在相互推诿。

于是,这些消费者建立了维权微信群,截至27日,目前有150多人。经过统计,余额最多的有6000多元,少的也有几百元,共涉及15万多元,同时,还欠下附近餐馆、小区物业共计上万元的费用。

调查


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