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网购|骗子借网购赔付设圈套：这一通电话，600多万没了！( 五 )

时间：2019-08-15 11:36      


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在采访中，李女士告诉采访人员，事发后，她第一时间就向当当网查询礼品卡的资金流向以及发货地址。

山东济南受害者 李女士：我联系过当当网，他的反馈就是当时我买完礼品卡也就几分钟的工夫就被消费了，但是消费去向他没跟我说，他就说不知道。

不少受害者向采访人员表示，在报警后，他们都立刻联系了当当网客服，希望对方能对相关的账号予以冻结。

山东济南受害者 王先生：客服当时说这些礼品卡主要是大宗交易，主要是用于单位去购买。我们买这个东西花了10万元，他也没问过我们是哪个单位的，没有核实。我问这个钱去向是什么？买了什么东西？他说他也不知道。

而受害者在礼品卡购买页面的留言和评论，似乎并没有引起当当网客服的注意。对于消费者反映的问题，当当网相关负责人接受采访表示，此类事件是低频发生的，针对此类事件，已经采取了相应的防控措施。

当当网副总裁 阚敏：您说的这些例子发生率非常低，我们监控到的其实并不是很多。

采访人员：大概监测到有多少？


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