按关键词阅读:
“断粮草”之后,还要用好举报这个手段。对于骚扰电话的漏网之鱼,大多数人只是抱怨两句,最多把号码拉入黑名单,但并没有进行举报,甚至许多人都不知道该向谁举报,或者觉得举报没有用。
对此,12321网络不良和垃圾信息举报中心主任郝智超对采访人员说:“请告诉大家,举报一定是有用的。”
根据《方案》,工信部委托中国互联网协会建立12321举报中心,统一受理骚扰电话举报,同时也要求各电信运营商建立骚扰电话举报处置机制。用户可以下载12321的APP或者拨打运营商服务热线进行骚扰电话的举报。
郝智超向采访人员介绍了12321举报中心的运行机制:受理用户举报后,中心将核实举报有效性,然后将相关问题提交至运营商和相关部门,并追踪问题的处理情况,待处理后向用户反馈结果。
据郝智超解释,中心拿到的数据,将是工信部对各地运营商及呼叫中心等企业进行考核的重要指标,这也正是举报中心的约束力所在。在考核压力之下,运营商和呼叫中心会认真评估每条线路的质量,对于骚扰电话频发的线路将采取停线等方式进行处理。
但郝智超表示,目前治理骚扰电话仍然存在一些难点。首先,是“用户意愿”确认难。面对举报信息,许多企业辩称,该用户并未明确表示拒绝推销电话,因此不知者不怪。再者,就是治理骚扰电话无法可循。前述治理方式对呼叫中心的约束较为有效,但对以个人号码呼出的骚扰电话则常常显得无可奈何。我国宪法第四十条明确规定:中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。在没有录音证据的情况下,对个人号码进行拦截不仅缺少法律支持,反而还有法律风险。
稿源:( 人民日报海外版)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn449824.html
标题:运营商|“您要卖房吗?贷款考虑一下吗?”骚扰电话怎么治( 五 )
人文
走私边贸横行,越南海产进口额从2500万增至50亿,大部分流入中国
阅读(36)
小编提示您本文标题是:走私边贸横行,越南海产进口额从2500万增至50亿,大部分流入...
人文
“到此一游”!日本京都岚山竹林遭游客刻字破坏
阅读(41)
小编提示您本文标题是:“到此一游”!日本京都岚山竹林遭游客刻字破坏。来源是。 游...
人文
财务造假债台高筑*ST两家公司双双退市 谁来收拾散户的一地鸡毛?
阅读(40)
小编提示您本文标题是:财务造假债台高筑*ST两家公司双双退市 谁来收拾散户的一地鸡...
人文
网友盘点国内十大有颜值,有内涵的小吃街,快来签到你去过哪个?
阅读(30)
小编提示您本文标题是:网友盘点国内十大有颜值,有内涵的小吃街,快来签到你去过哪...
人文
杭州跻身春节十大热门城市,还成了吃货最爱!但这份爱貌似有点重
阅读(48)
小编提示您本文标题是:杭州跻身春节十大热门城市,还成了吃货最爱!但这份爱貌似有...
人文
金秋最值得去的11个古镇,据说五千年的文明都在这里了
阅读(24)
小编提示您本文标题是:金秋最值得去的11个古镇,据说五千年的文明都在这里了。来源...
人文
西安是一座来了还想来的城市,很适合来旅游的朋友
阅读(27)
小编提示您本文标题是:西安是一座来了还想来的城市,很适合来旅游的朋友。来源是。...
阅读(23)
小编提示您本文标题是:2018全球最佳旅游胜地,塞舌尔。来源是女人不应该委屈自己。...
阅读(11)
小编提示您本文标题是:来东京都厅,一起俯瞰东京。来源是斑鸠旅行。 早晨起来,东京...
阅读(12)
小编提示您本文标题是:南澳大利亚玩不停的冒险乐园。来源是。 两年前,她第一次来澳...