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物业|湘潭小区地下停车场的“收费结”,谁来解?( 二 )



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钱收了,服务却没了

湘潭在线5月10日讯(湘潭日报社全媒体采访人员 刘立姣)近期,本报热线接到多位市民关于小区地下收费停车场服务不到位的投诉,部分小区业主与开发商、物业管理方矛盾凸显,争议焦点落在了小区地下停车场的收费问题上。采访人员调查发现,城区多数小区地下停车场属于“付费使用”,但停车场的设施和服务参差不齐,甚至不符合开办停车场的条件,小区地下停车场的管理、使用和监管空白亟需填补。

收费与服务不对等

近期,采访人员走访了雨湖区的江麓·夏荷苑、香樟园南苑,湘潭经开区的五矿·万境水岸,岳塘区的万达华府、友谊一号、尚玲珑等10多个住宅小区的地下停车场。这些地下停车场大多对进出车辆采取计时计次、包月等计费方式收取停车费。停车费包含的服务项目各不相同,部分小区备注停车费用于清洁卫生和车场照明,但也有如五矿·万境水岸等小区特别注明,停车费还包含车场的设施设备维护保养等。

费用收了,相关的服务却没兑现,这是居民反映最强烈的问题。

不少小区地下停车场就存在配套设施不齐全的情况。以监控设备为例,有的小区监控设备少量安装;有的则只是停车区域有监控,其他公共区域不安装;有的停车场甚至一个监控探头都没有。谈其原因,物业管理方各有“委屈”:有的称小区建设比较早,没有安装监控;有的则称开发商安装的监控是没有内存的模拟机,但还没验收对方就已经跑路;有的表示他们是后来进驻的物业,进场时监控就已经消失或者全面瘫痪,而维修改造或者重装成本很高,他们一时无法解决。


稿源:( 湘潭在线)

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标题:物业|湘潭小区地下停车场的“收费结”,谁来解?( 二 )


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