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本文标题：湘潭市|5月1日起湘潭市5条热线统一整合为12315

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湘潭在线4月30日讯（湘潭日报社全媒体采访人员陈津津）4月29日，采访人员从市市场监督管理局获悉，从5月1日起，湘潭市原有的12315、12365、12331、12358、12330等5条热线将统一整合为12315市场监管热线，届时市民只需拨打一个投诉举报电话，便可对食品药品、产品质量、价格违法、知识产权等内容进行咨询、投诉和举报。

市市场监管局12315投诉举报指挥中心负责人介绍，整合后的12315投诉举报指挥中心增设了接待和调解室，配备了全天候视频监控系统。热线电话实行每天上午8时至下午5时30分（夏季作息时间为下午6时）不间断人工接听模式（含双休日和节假日），其余时间段开启语音留言，次日上班后人工逐条回复，在投诉7个工作日内处理并反馈，确保群众来电件件有落实、事事有回音。

稿源：( 湘潭在线)

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标题：湘潭市|5月1日起湘潭市5条热线统一整合为12315

傻大方

湘潭市|5月1日起湘潭市5条热线统一整合为12315

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