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本文标题：张迎春|张迎春到湘潭市人民来访接待中心接待群众来访

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3月4日下午，市委副书记、代市长张迎春来到市人民来访接待中心，面对面倾听群众诉求，为群众答疑解惑、排忧解难，协调解决实际问题，并视频督查各县（市）区、园区县级领导接访活动开展情况。

当天，张迎春共接待了两批次来访群众。接访中，她认真倾听，仔细记录，坦诚解答。市民龙某华今年59岁，是湘电集团职工。从提高现有生活水平出发，他向有关部门提出“内退、离岗退养人员提取使用住房公积金”的要求，因不符合有关政策被拒绝办理。在仔细查阅上访材料，详细了解事情来龙去脉后，张迎春耐心解释政策，动之以情，晓之以理，最终赢得了龙某华的理解。张迎春强调，有关部门特别是窗口单位要加强对工作人员的教育和管理，面对群众诉求，要耐心细致做好政策的宣传解释工作，主动换位思考，认真回应群众关切，设身处地为群众解难题、分忧愁。

稿源：( 湘潭日报)

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傻大方

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